Requirements: French
Company: Renault Group
Region: Guyancourt , le-de-France
Au sein du service Prestations Client Vie Bord, bas sur le site du Technocentre, vous contribuez la performance de la Direction en dirigeant lquipe Prestation Fonctionnel vie Bord et Multimdia . En charge de la dfinition des cahiers des charges prestation du niv#1 6 sur les sous domaines suivants : FOTA/Upgradable Car / Virtual key / SS Navigation Connecte / ERP Multi experience ( MEX) et Drive mode Accs et inviolabilit / Welcome Goodbye Sequence Voice Reco / Face Reco / Avatar Multimedia / CCSX / Connectivit / Media / Phone / Logique dactivation des prestations CUET Prestation Vie Bord et Multimdia Au sein du service Prestations Client Vie Bord, bas sur le site du Technocentre, vous contribuez la performance de la Direction en dirigeant lquipe Prestation Fonctionnel vie Bord et Multimdia . En charge de la dfinition des cahiers des charges prestation du niv#1 6 sur les sous domaines suivants : FOTA/Upgradable Car / Virtual key / SS Navigation Connecte / ERP Multi experience ( MEX) et Drive mode Accs et inviolabilit / Welcome Goodbye Sequence Voice Reco / Face Reco / Avatar Multimedia / CCSX / Connectivit / Media / Phone / Logique dactivation des prestations Cette dmarche devant sinscrire dans un contexte de dploiement de lapproche UX/UI. Vous serez en charge dune quipe regroupant les Pilotes Prestations Client, les rfrents mtier, et les Spcialistes Mtier Prestation qui accompagnent les Pilotes prestations Client et capitalisent et grent le Planning de Rfrence Mtier. En tant que chef d'UET (primo-manager), votre rle consistera encadrer et animer les membres de lquipe afin de garantir la ralisation des livrables chaque jalon dans le respect de la qualit, des dlais et des cots demands depuis la phase Amont jusquau SOP. Vous assurerez lanimation des 4 axes majeurs de lingnierie des prestations en suivant le V de la conception. Comprendre ce que souhaitent et valorisent nos clients sur lensemble des marchs (Cardata usage,) Estimer les volutions du march concernant chacune des prestations (benchmark) Traduire ces attentes en paramtres de conception cohrents avec les valeurs et les fondamentaux de lIdentit de Marques du groupe, Animer la convergence de l'ingnierie vers les niveaux Prestations contractualiss et assurer leur validation et cotation finale Latteinte de ces 4 axes permet de contribuer lattractivit et latteinte dun niveau de satisfaction des clients conforme nos cibles identit de marque, ses attentes et aux cibles de la Direction du Produit. Vous serez en relation troite avec de multiples acteurs de lIngnierie Renault Group et Ampre (Projets /Prestation / mtiers / Software / Car connected services/ Sweet /Design/ ainsi quavec des relais dans les Ingnierie Pays pour les projets dlgus. Finalits de la mission : Amliorer la satisfaction Clients en : Assurant la convergence des prestations du primtre dcrit. Dveloppant lexpertise mtier et les procdures permettant datteindre les ambitions des marques Collaborant efficacement avec les Directions de Dveloppement et les fournisseurs dans le but de dployer des systmes au juste cot et au niveau de performance attendu Produisant des avis mtier aux jalons clairs et synthtiques, permettant l'Ingnieur Synthse prestations de matriser la convergence des dveloppements produit. Votre profil : Vous tes ingnieur de formation, tes motiv par le travail en quipe et en transversal avec dautres entits Renault Ampre. Vous aimez lunivers automobile, avez le sens client et tes intress par les nouvelles technologies et leur dploiement. Vous tes motiv par lanimation dune quipe prestation exprimente Une exprience diversifie dans lentreprise sur des projets Pilote Fonction Elementaire (PFE) / Pilote prestations client (PPC) / Prestation. La connaissance des domaines Multimdia / Systme vhicule / UX/UI est un plus Ce poste de CUET Prestation vie bords et Multimedia vous permettra de vous dvelopper autour des mtiers prestation, produit, projet suivant vos aspirations