Requirements: Italian
Company: Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa Milano
Region: Milan , Lombardy
Palazzo Parigi Hotel &, Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire allinterno del proprio staff.La figura ricercata si occuper delle seguenti attivit :Gestione dei processi di check-in e check-out, Rooming dei clienti, Gestione delle operazioni di cassa e delle attivit amministrative, Collaborazione con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti, Effettuazione delle operazioni nel rispetto degli standard qualitativi LQA.Il/la candidato/a ideale in possesso delle seguenti caratteristiche:Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo ed in contesti similari, Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituir un plus, Conoscenza molto buona degli Standard LQA, Spiccato orientamento al cliente, Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi, Ottima conoscenza del gestionale Opera.Completano il profilo: precisione, flessibilit (anche in termini di orario, in quanto si lavorer su turni anche notturni), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione ai rapporti interpersonali.Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale. vetrinabakeca