Requirements: Italian
Company: Experteer Italy
Region: Ponte San Pietro , Lombardia
Chi SiamoAruba S.p.A. il principale cloud provider italiano e la prima azienda in Italia per servizi di data center, cloud, hosting, trust services, email, PEC e registrazione domini.Come Gruppo, ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l''obiettivo di supportare cittadini e aziende con le migliori tecnologie e nel rispetto dellambiente.Il nostro obiettivo offrire ai clienti il miglior servizio possibile, garantendo qualit, onest, disponibilit e trasparenza. Per raggiungere questo, crediamo nel lavoro di squadra, nella correttezza e nella collaborazione tra i team.Di cosa ti occuperaiSarai inserito/a nel reparto Organizzazione e Processi e avrai un ruolo chiave nellanalisi e ottimizzazione dei processi aziendali, con un focus iniziale sui processi gestiti tramite Jira, per identificare opportunit di semplificazione, automazione e miglioramento. Successivamente, supporterai limplementazione di nuove soluzioni su applicativi aziendali, occupandoti del Change Management, e sarai coinvolto/a in ulteriori iniziative di ottimizzazione dei processi.Responsabilit principaliMappatura e analisi dei processi aziendali gestiti tramite Jira, sia IT che gestionali (es. richieste di acquisto, gestione accessi, timesheet, ecc.).Identificazione di inefficienze, ridondanze e criticit nei flussi di lavoro esistenti.Proposta di strategie di ottimizzazione e razionalizzazione dei processi, valutando strumenti e best practice pi adatti.Definizione di un piano di miglioramento, con roadmap e impatti sui reparti coinvolti.Supporto allimplementazione delle nuove soluzioni, garantendo unadozione efficace da parte dei team coinvolti.Gestione del Change Management, supportando i team aziendali nella transizione verso i nuovi processi.Coordinamento con gli stakeholder aziendali (Sviluppo Software, Data Center, Security, Compliance, Amministrazione, HR) per raccogliere esigenze e garantire il successo delle nuove soluzioni.Supporto ad altre iniziative di ottimizzazione dei processi, anche oltre il progetto Jira.Sei il/la candidato/a ideale se haiAlmeno 5 anni di esperienza nellanalisi, ottimizzazione e gestione di processi aziendali e IT.Esperienza nel supporto allimplementazione di processi su applicativi aziendali.Conoscenza avanzata di strumenti di workflow management, preferibilmente Jira.Esperienza nella mappatura di processi aziendali complessi, sia IT che gestionali.Conoscenza di framework ITIL e ITSM per la gestione e ottimizzazione dei processi.Capacit di individuare inefficienze e proporre soluzioni di miglioramento.Ottime capacit di gestione degli stakeholder e collaborazione con team eterogenei.Esperienza in progetti di Change Management per facilitare ladozione di nuovi processi.Approccio analitico e orientato ai risultati.Capacit di lavorare in autonomia e gestire progetti trasversali.Cosa OffriamoFormazione continua con piani di induction e percorsi specifici in base al ruolo/area.Possibilit di lavoro agile, grazie alle politiche aziendali.Ambiente smart e collaborativo.Opportunit di crescita professionale.Ticket Restaurant.Sede di lavoroItalia possibilit di lavoro agile. Le sedi di riferimento possono essere: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo o Roma.#LI-HYBRID#J-18808-Ljbffr