Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Mechelen , Flanders
Functie
Ben jij een mature, empathische professional met sterke organisatorische vaardigheden? Interesse om je verder professioneel te ontplooien & families te ontzorgen tijdens n van de meest ingrijpende momenten in hun leven?
Voor de zone Oostende-Gistel-Veurne zijn we voor onze klant op zoek naar een adviseur.
Samen met jouw collegas sta je garant voor een uitmuntende zorg & betrokkenheid bij de families van de overledenen. Je adviseert nabestaanden door de uitvaart van hun dierbare te organiseren en ziet erop toe dat deze op een correcte manier verloopt.
- Je bent het persoonlijk aanspreekpunt voor de familie en vertegenwoordigt onze klant op een professionele wijze.
- Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
- Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
- Met jouw sterke digitale skills creer je mooie herinneringen.
- Je begeleidt sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.
- Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.
Profiel
Wie zoeken we?
- Je behaalde een Bachelor-diploma of gelijkgesteld door jouw ervaring;
- Je hebt reeds professionele ervaring opgebouwd binnen een klantgerichte functie. Een eerdere ervaring binnen de uitvaartsector is een absolute troef, hoewel jouw competenties & attitude primeren voor onze klant.
- Perfecte talenkennis van Nederlands; kennis van Frans of andere taal is steeds een plus.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen.
- Je bent empathisch en kan goed luisteren.
- Je kan switchen tussen verschillende taken. Je leidt verschillende uitvaarten in dezelfde week in goede banen en moet het bos tussen de bomen zien.
- Je bent flexibel. Flexibele uren, wachtdiensten en weekendwerk horen er nu eenmaal bij.
Wat je van ons krijgt
Wat krijg je ervoor in de plaats?
- Het wederzijds engagement tussen onze klant en jou als collega om samen te investeren in een groeiplan via coaching on-the-job, een uitgebreid aanbod aan interne & externe opleidingen.
- Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring, extralegale voordelen zoals extra voordelen, bikelease, ...
- Een zinvolle job en een team dat je steunt en begeleidt.
Interesse? Contacteer ons dan snel via brugge@vivaldisoffice. be