Requirements: German (Native), English (B2)
Company: portugal.xpatjobs.com
Region: Lisbon
Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst? Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit fr dich!Microsoft sucht Untersttzung in der Abteilung Customer Service! Deine Aufgaben und dein Einfluss im Account Management werden sein:Untersttzung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-MailBereitstellung von Lsungen fr auftretende ProblemeOptimieren der technischen Gerte/Werkzeuge des KundenIdentifizierung von Up- und Cross-Selling-Mglichkeiten fr bestehende KundenDirekte Kommunikation mit der ManagementebeneGewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen ber die Wettbewerbsvorteile von Microsofts Untersttze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und FragenFhigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:Du sprichst flieend Deutsch und verfgst ber gute EnglischkenntnisseDu hast einen scharfen GeschftssinnDu hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerbenDu bist technisch interessiertDu bist motiviert, zuverlssig und engagiert in deiner ArbeitDu hast ein ausgeprgtes Streben nach Leistung und ProfessionalittDu verfgst ber ausgezeichnete KommunikationsfhigkeitenDu bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitten zusammenzuarbeitenWas ist fr dich drin?- Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlngert werden kann- Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (Mo.Fr., 7.30 - 17.00 Uhr)- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen: Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.100 brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe) Ohne Unterkunft: 1.470 brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)Fr internationale Kandidaten:Rckerstattung der anfnglichen Flugkosten nach 9 MonatenAbholung vom FlughafenJhrliches Hin- und Rckflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)Hilfe bei Formalitten, Erffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner AnkunftPrivate Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusiveKostenloser Portugiesisch-Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werdenEchte Karrieremglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen(*) Vergtung whrend des Praktikums bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern) Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten?Ein buntes Stadtbild und eine reiche KulturgeschichteVorteile des Lebens in einer europischen Hauptstadt mit einem geringen BudgetKstliche portugiesische Kche und berhmte Caf-KulturFreundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes StadtlebenGanzjhrig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am AtlantikEine groe englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales UmfeldDein zuknftiges Unternehmen:In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kmmert. Dein zuknftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlsungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, dein internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir!Ist dieses Projekt nicht das Richtige fr dich? Schaue dir auch unsere anderen Stellenangebote fr deutschsprachige Mitarbeiter in Spanien oder Portugal an, oder sende uns deinen Lebenslauf, um fr andere Projekte oder zuknftige Mglichkeiten bercksichtigt zu werden.