Te gustara continuar tu desarrollo profesional como Jefe/a de Soporte Tcnico N2 en una empresa lder en soluciones tecnolgicas para aparcamientos?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Jefe/a de Soporte Tcnico N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de desarrollo de I+D, ubicado en Barcelona y alrededores.
Cules sern tus funciones principales?
Gestionar y liderar un equipo de 13 tcnicos especializados
Dar soporte de segundo nivel al software desplegado en las instalaciones de clientes.
Soporte a integraciones con terceros.
Asegurar la calidad del Servicio.
Cumplimiento de indicadores de calidad.
Realizar informes de Tickets resueltos.
Seguimiento satisfaccin cliente (telefnica + email).
Atencin al cliente (telfono + email).
Para ello, qu vas a necesitar?
Formacion universitaria en informatica o similar
Minimo 5 aos de experiencia liderando equipos.
Experiencia en redaccin de correos para clientes en castellano + ingls.
Experiencia en SQLSERVER.
Experiencia en Servidores con OS Microsoft.
Imprescindible IIS (Internet Information Services).
Perfil Mixto entre atencin al cliente y informtico.
Nivel alto de ingles
Qu te ofrecemos?
Contratacin indefinida a travs de Oxigent.
Gestion de Permiso de trabajo en Europa (en el caso de necesitar)
Salario acorde a la experiencia aportada (Entre 45.000 - 58.000 ).
Horario flexible
Cheque Formacin para desarrollarte en las reas profesionales que ms te interesen.
Modelo de trabajo hbrido. (4 dias presenciales, 1 dia remoto)
Seguro mdico privado.
Retribucin flexible aplicable a seguro mdico, restaurante, transporte, guardera y formacin.
Aplicacin de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda Espaa con descuentos.
Y muchos otros beneficios!