Requirements: Italian
Company: Randstad Italia SpA
Region: Bagno A Ripoli , Toscana
Randstad Italia filiale di Firenze ricerca, per azienda che si occupa delle operazioni di back office e customer care di un gruppo bancario molto importante: Operatore customer service/ Back office Front End. Si offre assunzione diretta per 1 anno, inquadramento CCNL Credito Cooperativo, 2 area/1 livello + buoni pasto giornalieri del valore di 9,40 euro. Sede di lavoro: Bagno a Ripoli. Responsabilit Attivit: - Assicurare lerogazione dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale ai clienti indiretti (i clienti delle banche); - Eseguire lassistenza alla clientela (prevalentemente telefonica, mail, chat) nella navigazione sui siti web e servizi di Front End e Back End, secondo i regolamenti e le procedure previste; - Eseguire tutte le attivit di ricezione, inserimento delle operazioni di competenza; - Attuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi della propria area di competenza;