Requirements: Dutch
Company: Easy Payments
Region: Haaltert , Flanders
Supportmedewerker gezocht word jij onze nieuwe heldachter de schermen? Bij Easy Payment Services helpen we dagelijkshonderden ondernemers om hun betalingen vlot en veilig teverwerken. Als supportmedewerker ben jij d schakel tussen onzeklanten en onze oplossingen. Heb jij zin om cht een verschil temaken in de service die we bieden? Lees dan zeker verder.Functieomschrijving Als supportmedewerker ben je het eersteaanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch of via mailverder bij vragen over onze betaalterminals, transacties of anderediensten. Geen dag is hetzelfde jij zoekt, denkt mee en zorgt datde klant snel weer verder kan. Je takenpakket: Klantenondersteunen bij technische en administratieve vragen Problemenanalyseren en oplossen (of doorgeven aan de juiste collega) Duidelijke communicatie, ook als het even lastig is Meedenkenover hoe we onze service ng beter kunnen maken Profiel Je bentklantgericht, geduldig en communiceert vlot Je spreekt enschrijft correct Nederlands (kennis van Frans is mooi meegenomen) Je werkt graag in team en bent stressbestendig Je hebt affiniteitmet technologie en leert snel bij Aanbod MaaltijdchequesIndividuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque Thuiswerk Eenafwisselende job in een groeiend en mensgericht bedrijf Interneopleiding en ruimte om te groeien Geen weekendwerk Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering Lunchtwordt netjes voorzien door Easy Payment Services Werken in eenjong en hecht team Marktconform loon en extralegale voordelen Flexibele werkuren en mogelijkheid tot (gedeeltelijk)thuiswerk