Requirements: German
Company: WhatJobs
Deine Aufgaben
- Proaktive Annahme und Bearbeitung von Strungsmeldungen in SAP und CRM (Salesforce).
- Effektive Disposition und Weiterleitung von Auftrgen an unsere Servicetechniker.
- berwachung und Steuerung der Aktivitten des Service-Aussendienstes mit einem Fokus auf Qualitt und Termintreue.
- Eigenstndige Terminabsprachen mit Kunden fr Wartungen und Modifikationen.
- Sorgfltige Pflege von Kunden- und Gertestammdaten in SAP.
- Koordination und Bearbeitung von Bestellungen fr Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien.
- Selbststndige Bearbeitung von Kundenreklamationen, inklusive Erfassung im Reklamationsformular.
- Erkennen und Weiterleiten von Verkaufssignalen an die entsprechenden Abteilungen.
Dein Profil
- Technische oder kaufmnnische Ausbildung mit technischen Verstndnis.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Disposition oder Callcenter zwingend.
- Fliessende Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Franzsisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Organisationstalent mit der Fhigkeit, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu meistern.
- Kommunikationsstrke, schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Belastbarkeit.
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck.
- Hohe Kundenorientierung und gute Umgangsformen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und CRM-Systemen.
Wir bieten
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen sowie interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Wertvolle Untersttzung: Grossartiger Teamspirit, ausfhrliches Onboarding und vielfltige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim und online
- Sichtbare Leistung: Attraktive Vergtung, 5 Wochen Jahresurlaub
- Attraktive Extras: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents
Die richtige Stelle fr dich?
Dann sende uns deine aussagekrftige Bewerbung mit mglichem Eintrittstermin ber unser Bewerberportal. Bei uns ist eine Bewerbung innerhalt von zwei Minuten mglich.
Bei Rckfragen darfst du dich gerne bei Patricia Hrsch unter der Telefonnummermelden.
Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heien!
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