La formation est complète et dispense 2 blocs de compétences opérationnels :
BLOC 1 Prospecter un secteur de vente
BLOC 2 Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Ce que la formation apporte :
Techniques de prospection commerciale.
Maîtrise des étapes de la vente.
Suivi et fidélisation du client.
Gestion de la relation client via CRM.
Adaptation à différents types de clients et produits.
Débouchés :
Conseiller(ère) commercial(e)
Vendeur(se) B to B / B to C
Chargé(e) de clientèle
Technico-commercial(e)
Attaché(e) commercial(e)
Le Titre Conseiller Commercial, c''est pour qui?
Le Titre Professionnel Conseiller Commercial s’adresse principalement à des personnes qui souhaitent exercer un métier dans la vente et la relation client, notamment dans un cadre B2B (entre entreprises) ou B2C (avec les particuliers)
Prérequis :
Avoir validé un niveau 3 ou expériences professionnelles correspondantes
Jeunes de 16 à 29 ans
Public en reconversion
La Chambre de Métiers et de l''Artisanat d''Auvergne Rhône Alpes propose sur Lyon-Confluence, la formation en apprentissage sur le Titre professionnel Conseiller Commercial, Titre du Ministère du Travail, reconnu par l''Etat.
Une formation concrète sur les techniques de prospection et de développement commercial d’une entreprise
Titre professionnel du Ministère du Travail / RNCP 37098
Titre de niveau 4 = niveau Bac
Durée formation en alternance sur 12 mois - rentrée sept 2025
406h de formation (soit 1/4 du temps en formation, 3/4 du temps en entreprise)
Rythme alternance : 2 jours par semaine en formation