Requirements: French
Company: Cabinet Walter
Region: Chteauroux , Centre-Val de Loire
Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant industriel parmi les plus performants dans leur domaine dactivit, son/sa futur(e) Responsable service clients H/F. Sassurer de la qualit des rponses apportes aux clients, dans le respect des engagements de dlais et de service. - Suivre des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer la satisfaction client et lefficacit du service. - Optimiser la gestion quotidienne des demandes clients, des rclamations et des commandes. - De formation Bac+2 Bac+5 (management, gestion de la relation client, commerce ou quivalent). Vous tes un manager confirm sur une quipe significative en service clients ou dadministration des ventes. Vous avez galement une apptence pour la mise en place damlioration continue et de nouveaux projets.