Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Wil , St. Gallen
EINFHRUNG:
Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du dein technisches Know-how, deine Kundenorientierung und deine Kommunikationsstrke perfekt einbringen kannst? Als Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) und Customer Service bist du die zentrale Ansprechperson fr die Kunden und ein wichtiges Bindeglied zwischen Aussendienst, Technik und Verwaltung. Wenn du gerne Verantwortung bernimmst, Spass an technischen Herausforderungen hast und in einem dynamischen Team mitwirken mchtest, dann bist du hier genau richtig!
Spezialist:in Technischer Innendienst
AUFGABENBESCHREIBUNG:
Ihre Hauptaufgaben
Technische Beratung und Untersttzung der Kunden via Telefon und E-Mail
Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
Untersttzung des Aussendienstes im Projektgeschft, inkl. Spezifikationen, Produkt-/Systemvorschlgen und Designideen
Erstellung technischer Zeichnungen (z. B. CAD-Deckenplne) und Durchfhrung einfacher Akustiksimulationen fr Bauherren, Architekten, Planer und Verarbeiter
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zur Lsung technischer Fragestellungen
Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Datenbanken (z.B. PIM-Systeme)
Durchfhrung von Schulungen und Prsentationen fr Kunden und interne Teams
Mitarbeit bei der Entwicklung und Markteinfhrung neuer Produkte und Services
Schnittstelle zur Zentrale in Hyllinge, Schweden, als Experte fr Systeme, Raumakustik-Standards, Normen und Nachhaltigkeit
Ihre Nebenttigkeiten
Untersttzung des Aussendienstes bei der CRM-Pflege, z.B. durch Erfassung von Kontakten, Anlegen von Notizen und Definition von Aufgaben
Vertretung und Untersttzung im Lager bei Bedarf
Durchfhrung von Sicherheitsrundgngen und aktive Mitarbeit im EHS-Committee (Environment, Health, Safety)
Pflege und Aktualisierung von Reporting-Tools zur Erfassung von Sicherheits- und Umweltdaten
ERFORDERLICHES PROFIL:
Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Planung des Innenausbaus, vorzugsweise in der Baubranche
Mehrjhrige Berufserfahrung im technischen Innendienst oder in einer hnlichen Position
Fundierte Kenntnisse in technischen Bereichen und Produkten, einschliesslich sicherem Umgang mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks)
Erfahrung im Bereich Akustik oder Deckensysteme von Vorteil
Ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit zur effizienten Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen
Kundenorientierte Denkweise und Problemlsungskompetenz fr eine schnelle und effiziente Bearbeitung technischer Anfragen
Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und in CRM-/ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Franzsischkenntnisse in Wort und Schrift, um sowohl mit der Zentrale in Schweden als auch mit Kunden in der Romandie sicher zu kommunizieren
Erkennst du dich in diesem Profil wieder und suchst du eine neue Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen?
Der beauftragte Senior Consultant, Herr Lukas Steiner freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie smtliche Zeugnisse, Diplome).