Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Kriens , Lucerne
Was Sie bewegen
- Sie sind die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service Team, Aussendienst, Marketing und externen Kunden.
- Sie sind als Ansprechsprechperson fr das Out-of-Stock Management verantwortlich: Identifikation von Materialengpssen und Meldung an das Produktmanagement.
- Sie nehmen aktiv an Task Force Meetings teil zur Problemlsung und Prozessoptimierung.
- Sie sind verantwortlich fr die Entgegennahme, Erfassung und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Kundenauftrge, einschliesslich Prfung der Bezugsberechtigung fr Arznei- und Betubungsmittel.
- Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Bestellungen und Lieferservices.
- Sie entwickeln Lsungsanstze bei Lieferschwierigkeiten.
- Sie kontrollieren Kundenrechnungen.
- Sie sind zustndig fr die Erfassung und Weiterverarbeitung von Retouren.
Was Sie mitbringen
- Sie haben eine kaufmnnische oder gleichwertige Ausbildung abgeschlossen und bringen Berufserfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld mit
- Mehrjhrige Erfahrung im Customer Service und idealerweise in der Gesundheitsbranche, Pharma oder einem vergleichbaren Bereich
- Sie verfgen ber fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, SAP, sowie ber ausgezeichnete stilistische Deutschkenntnisse und gute Franzsischkenntnisse
- Sie sind sicher und gebt im Umgang mit Zahlen, Daten und Fakten
- Mit Ihrer lsungsorientierten und belastbaren Persnlichkeit meistern Sie herausfordernde Situationen insbesondere im Out-of-Stock Management
Wir bieten Dir
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Ttigkeit
- Ein aufgestelltes, motiviertes Team mit wertschtzender Arbeitskultur
- Moderne Infrastruktur an zentraler Lage sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- 6 Wochen Ferien ab dem 40. Lebensjahr, attraktive Sozialleistungen und Mobilittspaket
Bist du bereit fr diese spannende Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns #FutureFresenius . Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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