Maison de renomme mondiale pour son prt--porter de Luxe, la socit Jeanne Lanvin poursuit son dveloppement en offrant un univers de marque global, du Prt--porter l''Accessoire.
Une quipe taille humaine accompagne la croissance de la marque.
Description du stage
Au sein de lquipe e-Commerce Globale de LANVIN, vous assistez la Charge de Service Client dans lensemble de ses tches quotidiennes. Lobjectif de votre poste est dassurer la meilleure exprience aux Clients de la maison LANVIN en ligne.
En collaboration avec la Charge de Service Client rattache au service e-commerce et en lien avec les diffrents services de la Maison, vos missions seront :
Dans le cadre dune activit croissante au sein de lquipe e-commerce, vous serez amen dcouvrir les diffrents mtiers du e-commerce et apporter un support aux membres de lquipe en fonction des besoins.
Profil recherch
Vous tes passionn(e) par la relation client. Vous avez le sens de lorganisation, de lautonomie et de la discipline.
Vous tes dynamique, organis(e) et ractif(ve). Vous avez le sens du service et tes reconnu(e) pour votre polyvalence.
Vous avez un excellent niveau lcrit en franais et en anglais.
Vous avez une bonne maitrise de Power Point et Excel.
Vous tes sensible au monde de la mode et du retail et vous recherchez une exprience Customer Care chez une Maison de Luxe.
Bac 2 Bac 5 (cole de commerce ou universit).
Lieu : Paris, 8e
Dure : 6 mois avec convention de stage.
Disponibilit : septembre 2025