Ostello Bello alla ricerca di una/un Head of Reception da inserire all''interno della sede di Como con contratto full-time
Responsabilit:
raggiungimento di obiettivi della struttura sia economici che di customer care;
cura e gestionequotidiana della reception e degli spazi dell''ostello;
gestione e formazione del proprio staff, piano turni, ferie ecc e individuazione di obiettivi professionali di crescita;
collaborazione con il responsabile bar della stessa struttura e con le altre figure manageriali per attivit di coordinamento obiettivi;
attivit base di gestione economica e contabilit.
Requisiti:
Innata predisposizione allaccoglienza e voglia di creare esperienze uniche per gli ospiti;
Capacit di gestione di un team e a lavorare per obiettivi;
Esperienza in un ruolo di responsabilit di almeno 2 anni, preferibilmente in ostelli e/o hotel;
Energia e motivazione a lavorare nel settore;
Empatia e problem solving;
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, eventuali altre lingue sono un plus;
Competenze informatiche per gestire software di prenotazioni e fogli excel per reportistica.
Oltre a disporre di ottime capacit comunicative, unite a doti di gentilezza e problem solving, il/la candidato/a ideale deve possedere una generica conoscenza dal punto di vista gestionale e amministrativa.
Sede di lavoro:
Como