Requirements: French
Company: Adecco Human Resources AG
Region: Neuchtel , Neuchtel
Nous recherchons pour l''un de nos clients, une socit d''assurance base Neuchatel, un.e Gestionnaire de prestations en invalidit.
Responsabilits
- Analyser et traiter les dossiers de demandes de prestations en invalidit et/ou d''indemnits journalires.
- valuer l''ligibilit des assurs aux prestations en conformit avec les conditions contractuelles et les rglementations en vigueur.
- Coordonner avec les parties prenantes (assurs, employeurs, mdecins, experts) pour recueillir les informations ncessaires au traitement des dossiers.
- Assurer le suivi des dossiers en cours, y compris la rvaluation priodique des cas d''invalidit.
- Rdiger des rapports et des dcisions motives destination des assurs et des autorits comptentes.
- Participer l''amlioration des processus internes de gestion des prestations.
- Garantir un service client de qualit en rpondant aux demandes des assurs avec professionnalisme et empathie.
Profil
- Formation suprieure (niveau Bachelor ou quivalent)
- Minimum 5 ans d''exprience professionnelle dans la gestion des cas de prestation en invalidit ou d''indemnits journalires au sein d''une compagnie d''assurance, d''une institution de prvoyance ou d''un organisme similaire.
- Connaissance approfondie des rglementations suisses en matire d''assurance invalidit (LAI) et d''indemnits journalires.
- Matrise des outils informatiques de gestion des dossiers (CRM, logiciels spcifiques aux assurances).
- Capacit d''analyse et de synthse pour valuer des dossiers complexes.
- Franais : Niveau C2 (langue de travail).
- Italien : Un atout significatif (niveau B2 ou suprieur souhait pour faciliter les changes avec les assurs italophones).
- Rigueur et sens de l''organisation.
- Excellentes comptences en communication crite et orale.
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