Requirements: French
Company: Generali Concierge Services
Organisation Missions : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un profil polyvalent pour nous rejoindre sur un rle cl dans la croissance de l'activit et l'accompagnement de nos partenaires. Rattach au directeur commercial, marketing partenariats, le charg(e) de partenariats aura pour missions principales : Dveloppement de Partenariats et Gestion de Portefeuille : Dployer la stratgie de prospection partenaires sur des secteurs clairement identifis, sur le territoire national et international. Contribuer l'intgration des offres ngocies dans les dispositifs d'animation relationnelle raliss pour nos partenaires (newsletter, portails, etc.) et nos outils (Salesforce). Analyser les performances des offres partenaires pour en mesurer l'efficacit et proposer des ajustements. Coordonner et mettre en place la veille de march et identifier de nouvelles opportunits de partenariat pour amliorer l'exclusivit des programmes de fidlisation. Concevoir et dployer une communication efficace des offres aux conseillers lifestyle en charge de les promouvoir auprs des membres bnficiaires des programmes de fidlisation. Grer la relation avec les partenaires : pilotage de la bonne excution des conditions des offres, mise disposition des donnes de performance, renouvellement des contrats, etc. Raliser les reporting, analyses et suivi rguliers sur les performances du portefeuille d'offres et les rsultats des partenariats. Pilotage des Commissions d'Apport d'Affaire : Piloter la collecte des commissions d'apport d'affaire auprs des partenaires. tre force de proposition sur les leviers activer pour augmenter les commissions d'apport d'affaire collectables auprs de nos partenaires sous contrat, via les reporting collects toute l'anne, et leur rpartition auprs des partenaires bancaires du programme. Formaliser des points internes sur l'avancement de la collecte (y compris interventions comex). Proposer des leviers d'amlioration de la collecte et en coordonner la mise en uvre oprationnelle. Pilotage et Enrichissement de l'Offre vnements Invitations : Piloter la conception du catalogue d'offres vnements invitations de la conciergerie, identifier les prestataires cls, prparer et dployer les supports de prsentation auprs des partenaires bancaires concerns pour obtenir leur validation et scuriser les engagements budgtaires associs. Piloter la bonne excution de bout-en-bout des vnements et invitations planifis (liens avec le marketing, dimension juridique, organisation oprationnelle, enqute de satisfaction post-vnement, etc.) COMPETENCES : Formation et Exprience : - Diplme d'cole de commerce ou ingnieur (Bac +5). - Exprience de 3 5 ans mixant idalement dveloppement commercial (animation, gestion et dveloppement d'un portefeuille de partenaires) exprience de chefferie et pilotage de projet - Idalement, bonne connaissance des environnements services clients , ainsi que de l'univers des services financiers et/ou du luxe. Comptences Techniques : - Capacit projeter oprationnellement des orientations stratgiques - Excellentes capacits analytiques et de synthse permettant le pilotage de la performance et le suivi de l'activit - Excellentes capacits de chefferie et gestion de projet / PMO - Capacit porter de manire autonome la ngociation avec des prospects B2B de niveau chef de projet et/ou directeur - Capacit structurer une offre (catalogue vnements invitations) en cohrence avec les orientations stratgiques dj poses sur le sujet - Excellente matrise des outils bureautiques (notamment PowerPoint et Excel) et bonne capacit de production de livrables de toutes sortes - Bonne matrise des outils de CRM, en particulier Salesforce - Anglais crit et oral courants (impratif) Comptences Humaines : - Forte capacit travailler en quipe et faire preuve de transversalit (partage d'information). - Forte capacit prendre des sujets leur naissance et les dvelopper avec mthode - Ractivit et sens de l'organisation, rigueur. - Excellentes qualits d'coute. - Aptitude crer, animer et dvelopper un rseau d'interlocuteurs pertinents (internes et externes). - Capacit travailler avec agilit et rsilience dans un environnement en perptuelle volution Rmunrations et avantages : - Tickets restaurant, restaurant d'entreprise, mutuelle - Prise en charge 100% de l'abonnement transports (mensuelle ou annuelle)- Tltravail accessible tous les collaborateurs aprs 3 mois d'anciennet