Requirements: Italian
Company: Adecco
Region: Belluno , Veneto
Il nostro Cliente CAR CLINIC (www.carclinic.it),Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeriaauto in convenzione con le principali compagnie assicurative e conuna rete di centri di propriet gestiti direttamente. I valori cheispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica,attenzione per lambiente e orientamento al cliente. Ilmiglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca disoluzioni efficienti e innovative sono parte della visionaziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato la chiave del successo del nostro Cliente. Oltre 500 dipendentisoddisfatti del proprio contesto e 52 centri di riparazionecostituiscono la struttura aziendale. In questo contesto enellottica di potenziamento dello staff del centro riparazioni diBELLUNO dobbiamo individuare un profilo di ASSISTENTE CLIENTIADDETTO ALLACCETTAZIONE DI OFFICINA Il profilo ideale ha passioneper il mondo delle automobili. Sa gestire un cliente conattenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva suidiversi strumenti aziendali a disposizione. Si occuper di:Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica;Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegnadelle vetture; Valutazione del danno in collaborazione con ilTecnico Esperto della filiale; Raccolta documentazione assicurativae valutazione delle polizze; Preventivazione; Prenotazioni autosostitutive; Ordine pezzi di ricambio; Gestione delle esigenze delcliente durante il processo di riparazione del veicolo. Che cosa richiesto al profilo ideale? Sicuramente una formazione superiore ealmeno un anno di esperienza in ruoli di assistenza alla clientela,possibilmente in contesti aziendali strutturati, magari nel settorespecifico delle automobili. Capacit di relazionarsi in modoempatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente ilbisogno e proponendo soluzioni Capacit di lavorare per obiettivi eorientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso unforte lavoro di squadra Una buona autonomia nelluso dei principalistrumenti informatici completa il profilo. Che cosa ti verrofferto? Linquadramento prevede inserimento diretto in azienda conorario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia dicontratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienzematurate + Ticket Restaurant; previsto un adeguato periodo diInduction e formazione on the job. Non prevista modalit dilavoro da remoto. SEDE DI LAVORO: BELLUNO Le candidatureinteressate devono autorizzare il trattamento dei dati personalipresenti nel CV ai sensi del D. Lgs. 2018/101 e del GDPR(Regolamento UE 2016/679).