Requirements: Dutch
Company: Hemmersbach GmbH & Co. KG
Region: Rotterdam , South Holland
Onsite IT Support Engineer
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte IT-professional die graag hands-on technische ondersteuning biedt? Als Onsite IT Support Engineer speel je een cruciale rol in het waarborgen van een soepele IT-ervaring voor onze klanten. Je werkt op locatie, lost hardware- en softwareproblemen op en zorgt voor de configuratie en het onderhoud van hun IT-infrastructuur. Een dynamische rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief!
Verantwoordelijkheden:
- Diagnosticeren, troubleshooten en oplossen van problemen met hardware, software en besturingssystemen.
- Zelfstandig en in teamverband werken aan IT-oplossingen.
- Installeren, upgraden, ondersteunen en problemen oplossen met werkruimtehardware, zoals desktops, laptops, printers, mobiele apparaten en video- en conferentieapparatuur.
- Analyseren van fouten, onderhouden van hardware, installeren/verwijderen van werkstations.
- Installeren en configureren van nieuwe software (IMACD).
- Beheren van gebruikersaccounts via Active Directory.
- Implementeren van software en besturingssystemen met behulp van SCCM of andere implementatietechnologien.
- Documenteren van je aanpak en oplossing van problemen in een ticketsysteem.
- Asset management.
Vereiste Vaardigheden:
- Ervaring met onsite support en ticketsystemen.
- Kennis van Windows OS, Mac OS en diverse software applicaties.
- Ervaring met Managed Print Service (MPS).
- Ervaring met het configureren van mobiele telefoons (Apple en Android) (MS Intune).
- Kennis van MS Office 365.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Klantgerichte aanpak.
Wij bieden:
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een uitdagende werkomgeving met ruimte voor professionele ontwikkeling en groei.
- Een enthousiast en gedreven team van collega''s.
- Mogelijkheden tot training en certificering.
- Een goede balans tussen werk en privleven.
```