Requirements: French
Company: Cupra
Region: Coudoux , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Cre en 2006, CAP MILANESIO est un groupe delautomobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur uneculture d''entreprise familiale forte de valeurs humaines et deproximit, envers notre quipe ainsi que nos clients. De la ventede vhicules au service aprs-vente, reprsentant 5 marques dontSeat, Cupra, et Skoda, CAP MILANESIO s''engage sur le service et lasatisfaction clients. Nous sommes prsents sur les secteursd''Avignon, Aix en Provence, Salon de Provence, Marseille, Marignaneet Saint-Victoret. Si vous souhaitez rejoindre une quipedynamique, toujours lcoute pour voluer et grandir ensemble,nous recrutons un /une Conseiller(e) Client SAV confirm en CDI,pour notre concession Seat, Cupra, Skoda Marseille 13arrondissement. Dure : 39h du lundi au vendredi {{Rmunrationselon exprience : Salaire BRUT mensuel entre 2000 et 2300 +Variables. Avantages : mutuelle, CE, primes. Prise de Poste :Immdiat Ce que nous vous offrons}} Dot dun fort espritcommercial et de grandes qualits relationnelles, vous tes legarant de la valorisation de l''image de marque et de l''entrepriseen assurant le dveloppement, le conseil et la fidlisation de laclientle. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilitde diffrentes missions : - Assurer la relation client dans saglobalit (Rception et suivi) - Planifier et prparer lesrendez-vous des clients du service aprs-vente - Rdiger les ordresde rparation et commandes de travaux - tre force de propositionen vente additionnelle de produits et services - Assurer larelation entre la clientle et les quipes atelier - Etablissementdes devis de rparation et suivi des dossiers clients - Facturer etEncaisser - Restituer des vhicules aux clients - Fidliser laclientle par votre relationnel - Suivre les indicateurs qualit etde satisfaction client - Promouvoir lentreprise, et lensemble deses Services - Respecter et faire respecter les normes dhygine etde scurit - Assurer les standards qualits exiges par leconstructeur - Contribuer limage de marque du point de venteListe Non exhaustive Profil recherch Issu(e) dune formation Bacou quivalent dans le commerce ou dans la mcanique automobile,vous bnficiez dune premire exprience russie d''un an minimumcomme conseiller client, idalement dans le secteur de lautomobileet de l''aprs-vente. Vous tes naturellement attir par ce type defonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vosatouts. Vous tes organis, dynamique, l''coute, vous tes l''aise dans la relation clients, vous savez convaincre etsatisfaire le client. Vous aimez travailler en quipe et vousmaitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d''une structure taillehumaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous sauronsvous challenger pour vous permettre d''exprimer pleinement votrepotentiel et voluer au sein de notre groupe.CUPRAAPV