Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Nyon , Vaud
Depuis 2014, becash est un acteur local reconnu dans la vente de terminaux de paiement et de caisses enregistreuses en Suisse romande.
Notre mission : accompagner les commerants, restaurateurs, clubs sportifs et organisateurs dvnements en leur proposant des solutions simples et efficaces.
Pour renforcer notre quipe, nous recherchons une charg(e) dassistance & configuration , passionne par les technologies digitales, capable de prparer nos solutions, former les utilisateurs et accompagner nos clients avec rigueur, sens du service et enthousiasme.
Charge dassistance et configuration H/F 100%
Vos responsabilits :
- Prparer et configurer nos solutions de caisse (matriel & logiciel) selon un cadre donboarding dfini.
- Analyser les besoins des clients et adapter la configuration en consquence.
- Effectuer les remises de matriel et assurer la formation des utilisateurs, en dplacement ou dans nos locaux.
- Installer les quipements rseau de base (connexion, Wi-Fi, cblage, etc.).
- Assurer un support de 1er niveau, par tlphone, email ou sur site, en collaboration avec les rfrents techniques caisse et paiement.
- Accompagner les dmarches administratives lies louverture de comptes professionnels (vrification de documents, statuts juridiques, etc.).
Votre profil :
- Exprience en support technique, installation ou service client dans un environnement technologique, digital ou retail.
- Sens du service client, excellente capacit communiquer avec clart et pdagogie.
- Intrt marqu pour les technologies web, les outils digitaux et linnovation.
- Autonomie et bon rflexe de recherche dinformation ou de solutions.
- Rigueur administrative, got du travail bien fait et souci du dtail.
- laise avec les outils informatiques et les bases du fonctionnement rseau (LAN/Wi-Fi).
- Matrise parfaite du franais, loral comme lcrit. L''anglais un plus.
- Permis de conduire obligatoire, pour les dplacements en Suisse romande.
Ce que nous offrons :
- Une entreprise taille humaine, en croissance.
- Une quipe solidaire, oriente client et terrain.
- Une formation complte sur nos outils et procdures.
- Un poste vari, mlant configuration technique, formation et relation client.
- Des bureaux ultra central Nyon, une minute de la gare avec du caf volont pour garder lnergie.
- Des opportunits dvolution vers des rles cls dans lexpertise produit / service.
Taux dactivit : 100%
Entre : juin 2025 ou convenir
Lieu : Nyon, avec dplacements en Suisse romande
Intresse ?
Intresse ? Envoyez-nous votre CV accompagn dun message personnel expliquant ce qui vous attire dans ce poste et dans lunivers des solutions proposes par becash.
Seules les candidatures compltes, incluant une motivation personnalise et une autorisation de travail en Suisse, seront prises en compte.
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