Requirements: French
Company: AXA Luxembourg
Region: luxembourg, luxembourg ,
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Devenez
Gestionnaire sinistres IARD (M/F)
chez AXA Luxembourg, pour un contrat dure dtermine jusquau 31 dcembre 2025
Notre environnement de travail
Fire d''appartenir au Groupe AXA, une marque d''assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la socit AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duch.
Nous aidons nos clients traverser les petites et grandes difficults de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manire de les protger et voulons donner chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Chez AXA, nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendresoin de nos collaborateurs. Cest pour cette raison que nous menons unepolitique RH engagequi favorise ladiversit, qui prserve lquilibre vie prive-vie professionnelle et accompagne le dveloppement des comptences et des carrires.
Quelle que soit l''quipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fonde sur la confiance, le respect et o nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c''est la meilleure faon d''tre les meilleures versions de nous-mmes. Nous cherchons toujours attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant dvelopper notre personnel existant.
Votre mission
Votre mission sera dinstruire, grer et rgler les dossiers sinistres IARD. Vous contribuerez la qualit de la gestion et de la relation client, en dcidant des actions mener et des moyens adapts mettre en uvre, conformment aux procdures en place.
Vous serez amen(e) :
- tudier la dclaration, dterminer les garanties mettre en jeu, apprcier les responsabilits, identifier les conventions susceptibles de sappliquer;
- Slectionner les prestataires (experts, avocats), suivre le dossier dexpertise et analyser les conclusions des prestataires;
- Ngocier les montants de lindemnisation et ses modalits de manire proactive et approprie;
- Vrifier lopportunit dexercer un recours et le cas chant en assurer un suivi rigoureux;
- Rpondre aux courriers, aux appels tlphoniques, conseiller, renseigner et orienter nos clients;
- Contribuer lamlioration de la qualit du service au client par une gestion efficace et approprie aux enjeux.
Votre profil
- Vous avez un diplme Bac +3 en Droit, en Assurances ou en Gestion;
- Vous avez une premire exprience professionnelle dans le mtier de lassurance;
- Vous matrisez imprativement le franais et langlais. Le luxembourgeois ou toute autre langue sera considre comme un atout;
- Vous tes dot(e) dexcellentes capacits rdactionnelles, dun esprit critique et analytique, de capacits dcisionnelles et de synthse;
- Vous avez le sens de lorganisation et vous disposez dun bon sens de la communication et dun esprit dquipe certain.
Vos avantages
Vous avez envie de mettre votre nergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :
- Une entreprise trs attache laqualit de vie au travailde ses salaris et qui offre de nombreuxavantagescollaborateurs (tltravail, flexibilit horaire, programme de Well-being et sant, activits sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congs, etc.);
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs;
- Une compagnie o sont organiss des vnements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de lanne (Staff Days, After-works, visites des muses gratuites, city trips etc);
- Un cadre stimulant o laformation continuepermet sans cesse d''enrichir ses comptences et dvelopper son employabilit;
- Un employeurcitoyenqui agit en faveur de causes socitales et environnementales en tant qu''assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l''association AXA Atout Cur;
- Une entrepriseresponsablemenant une politique volontaire pour reconnatre et valoriser les diffrences individuelles dans un environnement de travailinclusif.
Intress(e) ?
Adressez directement votre candidature la Direction des Ressources Humaines via Moovijob.com.
Pour finaliser le recrutement, il vous sera demand plusieurs pices justificatives, telles que la copie des diplmes, un extrait du casier judicia