Per importante azienda cliente high-tech specializzata nella produzione di soluzioni allavanguardia e operante nel settore biomedicale, ricerchiamo:
n1 TECNICO INFORMATICO HELP DESK.
La risorsa sar inserita allinterno di un percorso formativo con la finalit di acquisire quante pi conoscenze tecniche e di prodotto possibili. Sar inserita allinterno del reparto assistenza clienti e sar responsabile del supporto tecnico ai clienti, collaborando con gli specialisti di prodotto.
Responsabilit:
ricezione tramite ticketing di eventuali anomalie, attivit di troubleshooting, assistenza di primo livello;
gestione dell''intero ciclo di vita del ticket, tramite debita interfaccia con lufficio Specialista di Prodotto e Service Desk;
supporto nei confronti dei vendor e dellArea Sales per la raccolta di richieste di miglioramenti software/hardware/firmware e bug da correggere.
Requisiti:
diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico informatico (o affine);
esperienza pregressa minima nel medesimo ruolo (o affine);
buona conoscenza lingua inglese;
approccio analitico e buone capacit relazionali, per riuscire a lavorare anche in situazioni di stress.
Sede di lavoro: Padova (PD).
Contratto: full time, iniziale tempo determinato finalizzato allassunzione da parte dellazienda.
Orario: dalle 9:00 alle 18:00 (con flessibilit in ingresso e uscita), dal luned al venerd.
CCNL Commercio, RAL indicativa di 25000,00.
Il presente annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l''informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su Umana S.p.A. un''Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 SG del 13/12/2004.