Requirements: French
Company: Decathlon
Region: Brussels , Brussels
A company with a commitment
Yes, we''re an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you''ll see we''re so much more.
Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active well, it''s an important part of life and living well shouldn''t just be for a privileged few.
The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we''re encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment.
Decathlon is not just a reseller. We''re unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we''re here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport.
Gepubliceerd op 27/2/2025
Devenez acteur cl de la circularit chez Decathlon en pilotant des initiatives durables.
En tant que Leader Circulaire (Repair-Buyback-Rent), vous serez charg de mettre en uvre, au niveau local, la stratgie nationale de circularit de Decathlon. En vous appuyant sur les directives et les outils fournis par le sige, vous adapterez et dployez les initiatives de rparation, de rutilisation et de location dans votre Hub Circulaire. Votre rle sera essentiel pour garantir que les objectifs nationaux se traduisent par des actions concrtes et efficaces sur le terrain.
Mise en uvre locale de la stratgie : Appliquer les directives nationales en matire de circularit dans votre Hub Circulaire, en veillant ce que les initiatives de rparation, de rutilisation et de location soient mises en uvre de manire cohrente et efficace.
- Gestion d''quipe et formation : Diriger et accompagner une quipe ddie la circularit, en assurant qu''ils disposent des comptences ncessaires pour appliquer les bonnes pratiques et atteindre les objectifs fixs. Vous serez galement responsable de la formation continue des collaborateurs sur les services circulaires.
- Excellence oprationnelle : Assurer la qualit et l''efficacit des services de rparation, de rutilisation et de location, en suivant les processus tablis au niveau national et en adaptant les oprations aux spcificits locales.
- Exprience client : Garantir une exprience client de haute qualit en matire de circularit, en veillant ce que les services proposs rpondent aux attentes et aux besoins des clients de manire durable et innovante.
- Suivi des performances : Monitorer les indicateurs cls de performance dfinis au niveau national, et assurer le reporting rgulier des rsultats votre quipe.
- Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en troite collaboration avec les quipes nationales et les autres Hub Circulaires pour partager les bonnes pratiques, relever les dfis communs et contribuer l''amlioration continue des processus circulaires.
Jobprofiel
- Exprience en gestion oprationnelle : solide exprience en gestion oprationnelle, avec une capacit prouve superviser et optimiser les processus quotidiens pour assurer une efficacit maximale et atteindre les objectifs organisationnels.
- Capacit excuter une stratgie nationale au niveau local, en faisant preuve de rigueur et d''adaptabilit.
- Leadership naturel : vous savez motiver et guider une quipe pour atteindre des objectifs ambitieux.
- Sens aigu du service client : vous mettez un point d''honneur offrir une exprience client exceptionnelle, tout en promouvant des pratiques durables.
- Comptences en communication : vous tes capable de transmettre efficacement les directives nationales et de former votre quipe.
Bilingue franais/nerlandais : la connaissance de l''anglais constitue un atout supplmentaire.
LEADERSHIP EXCELLENCE OPERATIONNELLE BILINGUE EXPERIENCE Service client
Gepubliceerd op 27/2/2025
Jobomschrijving
Chez Decathlon, nous vous offrons un environnement de travail actif et sportif avec les avantages suivants :
- Lieu de travail et contrat :
- Un emploi dynamique dans un cadre sportif.
- Un contrat temps plein dure indtermine.