Requirements: Dutch
Company: Quanza
Region: Amsterdam , North Holland
Taken en verantwoordelijkheden Het beoordelen, plannen en cordineren van wijzigingen in de IT-infrastructuur. Acteren als de verbindende factor tussen verschillende teams en stakeholders om soepele implementatie van changes te waarborgen. Analyseren van risicos en impact van wijzigingen en hierover adviseren. Zorgen voor naleving van changeprocessen en verbeteren waar nodig. Documenteren en rapporteren van wijzigingen, inclusief lessons learned en verbeterpunten. Monitoren van de voortgang van changes en het bewaken van de kwaliteit en stabiliteit van de IT-omgeving. Ondersteunen bij audits en compliance-eisen met betrekking tot changebeheer. Jouw profiel Minimaal 5 jaar ervaring als changemanager binnen een technische IT-omgeving. Ervaring met ITIL-processen en change management frameworks. Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen. Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden. Ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow, Jira of TOPdesk. Kennis van SIAM (Service Integration and Management) is een pr. HBO/WO werk- en denkniveau. Ervaring in een Managed Services-omgeving is een pr. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Wat wij bieden Een dynamische werkomgeving met uitdagende projecten. Samenwerking met ervaren professionals binnen een groeiende organisatie. Flexibele werkmogelijkheden, waaronder hybride werken. Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en certificeringen. Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Uurtarief bespreekbaar. Veel variatie, vrijheid en verantwoordelijkheid. Een manager, die weet waar jij het over hebt. Een Macbook Pro (of als je een ander geloof aanhangt een vergelijkbare Dell) van de zaak. Telefoon van de zaak. Regelmatig borrels en andere sociale activiteiten zoals pooltournooien en teamuitjes.