Requirements: Spanish
Company: WeHunt Espaa
Region: Madrid , Community of Madrid
Nuestro cliente es una compaa internacional, de marketing olfativo. Disea, produce y comercializa, experiencias emocionales a travs del perfume.
Como parte de la estrategia de posicionamiento en el canal turismo/hoteles, quiere fortalecer su equipo comercial con una figura clave: Key Account Manager del sector Gran Consumo, especializado en el canal Turismo/Hoteles.
Reportando a la direccin comercial , se responsabilizar de la gestin y crecimiento de cuentas clave ya establecidas en una empresa.
Funciones concretas:
- Gestin y fidelizacin de cuentas clave de la compaa. Grandes cadenas hoteleras. Mantener y fortalecer relaciones con clientes estratgicos. Asegurar la satisfaccin del cliente y actuar como enlace entre la empresa y el cliente.
- Desarrollo y crecimiento de las cuentas: Identificar oportunidades de expansin dentro de cuentas existentes y proponer nuevos productos/servicios o mejoras segn las necesidades del cliente.
- Negociacin y seguimiento de contratos. Gestionar acuerdos comerciales asegurando trminos beneficiosos para ambas partes. Renovar contratos y garantizar el cumplimiento de los acuerdos.
- Anlisis y reporting. Evaluar el rendimiento de las cuentas clave mediante mtricas y KPIs.
- Presentar informes de crecimiento y oportunidades a la direccin.
- Trabajo en equipo con otros departamentos. Coordinar con ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones para optimizar la atencin a los clientes.
- Resolucin de problemas y gestin de riesgos. Anticipar y manejar conflictos o problemas dentro de la relacin con el cliente. Buscar soluciones que mantengan la satisfaccin del cliente y la rentabilidad de la empresa.
Requisitos (H/M/D):
- Experiencia de al menos 2 aos en ventas ( producto o servicio) para el sector Turismo/Hotelera. Como vajilla, amenities, mobiliario o producto de limpieza/higiene para hoteles.
- Expertise negociando acuerdos con Compras de Grandes Cuentas.
- Visin estratgica a medio/largo plazo.
- Capacidad de resolucin de problemas.
- Orientacin al cliente.
- Posibilidad de viajar a nivel nacional e internacional.
- Excelente nivel de ingls.
El profesional tendr la oportunidad de formar parte activa de una compaa joven en pleno crecimiento.