Requirements: Polish
Company: Xopero Software
Region: Wysokie Mazowieckie , Podlaskie Voivodeship
Cze, tu Xopero Software Jestemy wiodcym producentem oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i disaster recovery. Mamy ponad 15-letnie dowiadczenie na rynku. Nasze produkty to Xopero ONE, Xopero Unified Protection i GitProtect.Io. Specjalizujemy si w zabezpieczaniu rodowisk fizycznych, wirtualnych, usug SaaS oraz narzdzi DevOps (jako nieliczni na wiecie). Jestemy prekursorem rozwiza chmurowych - bylimy na rynku jeszcze zanim ktokolwiek w Polsce sysza o usugach takich, jak Dropbox czy Google Drive. Z naszych rozwiza korzystaj uytkownicy na wszystkich kontynentach Jestemy partnerem m.In. Orange, T-mobile, ESET. Dziki naszym produktom moesz zabezpieczy cae rodowisko biznesowe: od pojedynczego urzdzenia po ca infrastruktur IT Docz do nas, jako Support Specialist Twoje zadania: budowanie i koordynowanie dugofalowej wsppracy z klientami z segmentu enterprise i partnerami biznesowymi; wsppraca z dowiadczonym Customer Success Managerem, z ktrym bdziesz czynnie realizowa projekty o wartoci kilkuset tysicy zotych; monitorowanie, analizowanie i prowadzenie komunikacji z klientami, w tym zgoszenia w Jira, e-maile i zapytania o produkty; przekazywanie kluczowym klientom wartoci biznesowej nowych produktw, funkcji i nadchodzcych wyda; tworzenie dokumentacji do bazy wiedzy produktowej; udzia w prezentacjach produktowych dla klientw; koordynowanie wdroetestowych i pozakupowych; proaktywnie podejciedo rozwizywania problemw i zapyta klientw. Nasze oczekiwania (must have): min. 1 rok dowiadczenia na podobnym stanowisku; wyksztacenie rednietechniczne; zainteresowanie bran IT i nowymi technologiami; komunikatywna znajomo jzyka polskiego oraz angielskiego. Nice to have: dodatkowy jzyk obcy Narzdzia, z ktrych bdziesz korzysta: Google Workspace, Zoho CRM, Calendly, Jira, Zoho Desk, Zoho Assist. Wartoci, ktrymi si kierujemy: - Think Big - wyznaczamy sobie ambitne cele i wierzymy, e wszystko jest moliwe; - Take Ownership - podejmowanie inicjatywy i proaktywno pomaga nam w rozwoju; - Learn Share - lubimy dzieli si wiedz, co zwiksza nasz produktywno i pobudza do dziaania; - Play Fair - traktujemy innych tak, jak sami chcemy by traktowani. Nasza oferta Stanowisko : Support Specialist Rodzaj umowy: UoP/UZ/B2B Wynagrodzenie: UoP: 6 000 - 8 000 PLN brutto premie B2B: 45 - 56 PLN/h netto VAT premie Wymiar pracy: peny etat Praca zmianowa: 8-16; 9-17; 10-18 Tryb pracy: stacjonarnie Lokalizacje naszych biur: Gorzw Wielkopolski Krakw Gdynia Warszawa Czstochowa Bielsko-Biaa Szczecinek Jzyk pracy : polski i angielski A ponadto, oferujemy: wszystkie niezbdne narzdzia i sprzt; welcome pack z miymi niespodziankami; 26 paid days off (B2B); 10 dni chorobowego (B2B); budet szkoleniowy na Twj rozwj; bezpatne lekcje jzyka angielskiego w czasie pracy; dofinansowanie do karty Multisport; prywatn opiek medyczn Luxmed; Dzie na U - dodatkowydzie urlopu na profilaktyk zdrowotn; urlop menstruacyjny; ubezpieczenie na ycie; wyprawk dla dziecka; Xoperosy - to nasza wyjtkowa gala, podczas ktrej wyaniamy najlepszych pracownikw; impreza witeczna i witeczne prezenty to nasza tradycja; dwa razy w roku organizujemy wyjazdy integracyjne a mniejsze integracje czciej, wic fajnie jakby odlego do nas nie bya problemem Proces rekrutacyjny Rozmowa z Rekruterem Zadanie rekrutacyjne Spotkanie z Head of Support - Adamem Test predyspozycji zawodowych (Facet5 oraz ToRQ)