SERVICEDESK MEDEWERKER
INTRODUCTIE
Maak impact in een veelzijdige en klantgerichte functie! Ons klantcontactteam bestaat uit 4 betrokken en energieke collegas Brigitte, Fabienne, Sterre en Janine die dagelijks ht verschil maken voor onze klanten, de gebruikers van onze liftinstallaties n onze collegas. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, oplossingsgerichte en klantgerichte professional die als eerste aanspreekpunt bijdraagt aan een soepele dienstverlening.
Ben jij klaar om ht verschil te maken voor onze klanten, gebruikers en collegas? Kom ons team versterken en bouw mee aan een servicegerichte toekomst!
WIE BEN JIJ?
Jij bent vooral jezelf. We vinden het belangrijk dat je je welkom voelt in onze inclusieve werkcultuur. Jij staat bekend om jouw klantgerichte aanpak en haalt voldoening uit het helpen van anderen. Klanten, leveranciers n collegas voelen zich bij jou gehoord. Je bent de schakel tussen probleem en oplossing, en dat doe je met een flinke dosis geduld, oplossingsgerichtheid en een positieve instelling.
Jouw kracht? Mensen weten je te vinden omdat jij:
Daarnaast beschik je over:
WAT VIND JIJ LEUK OM TE DOEN?
Als Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat speelt rondom onze liften en roltrappen. Jij bent de verbindende factor in ons klantcontactcentrum en zorgt ervoor dat iedere melding, vraag of planning vlekkeloos verloopt.
Dit betekent dat je:
Van hectische momenten waarin snel handelen cruciaal is tot rustige periodes waarin je tijd hebt om processen te optimaliseren: geen dag is hetzelfde. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratie en planning.
WAT VIND JIJ LEUK OM TE KRIJGEN?
Wij horen graag wat voor jou belangrijk is om de functie tot een succes te maken! Je komt in ieder geval te werken in een professionele werkomgeving waar je kunt bijdragen, initiatief en jouw mening serieus genomen wordt.
Daarnaast krijg jij op basis van 40 uur:
- Persoonlijke en professionele begeleiding in een informele werksfeer
- Een bruto maandsalaris tot 3.200,-
- 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen per kalenderjaar
- Deelname aan Pensioenfonds PME
- Vrijwillige deelname aan de collectieve zorgverzekering
- Employee Benefits programma
- Meerdere jaarlijkse evenementen waaronder het Zomer-, Winter-, Sinterklaasfeest & Familiedag
- Een vrijdagmiddag borrel in onze pub ;)
Daarnaast is de CAO Metalektro van toepassing, meer informatie over de CAO kun je vinden op: https://caometalektro.nl/
INTERESSE?
Neem voor meer informatie contact op met Sarah Kuijs Vodegel via @. Recruitment@Orona.nl of via T. 06-29906268 of solliciteer direct via onze website!
RECRUITMENT PARTNER?
Voor deze vacature hebben wij de werving in eigen beheer en vragen wij geen ondersteuning van Recruitment Partners. Acquisitie en het delen van CVs naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd. Wij werken samen met een select aantal vaste partners.