Added: 2025-05-27 16:23.00
Updated: 2025-05-30 03:44.24

Helpdesk L2 (Presencial)

Barcelona , Catalonia, Spain

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: Spanish
Company: Ricoh Espaa
Region: Barcelona , Catalonia

Change your job, change your workplace, change your future...

Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnologa, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armona y la innovacin de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolucin . En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio xito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus lmites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalizacin de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed

No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo . Aqu, cada da es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.

Adems, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusin son pilares fundamentales. Valoramos las voces nicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. , estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos .


QU BUSCAMOS?

Buscamos un perfil de Helpdesk nivel 2 con nivel alto de ingls para unirse a nuestro equipo de soporte onsite (Zona Pedralbes) resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.


Responsabilidades principales:


- Soporte in-situ a usuarios

- Recepcin y Gestin de incidencias y peticiones

- Soporte al puesto de trabajo

- Soporte al Sistema Operativo

- Soporte Software Estndar

- Gestin cliente correo(local y web)

- Seguridad del puesto de trabajo(antivirus)

- Gestin garanta hardware, VoIP, telefona mvil


QU NECESITAS?

- Formacin Grado medio o FP ciclo superior en TIC o similar

- Mnimo 2 aos de experiencia en soporte L2

- Nivel avanzado de ingls

- Experiencia en redes y tecnologas informticas, solucin de problemas en protocolos y servicios de red.

- Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estndar

-Experiencia con Intune y SCCM

- Impresoras de red

- Cableado

- Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus Buen nivel de comunicacin

-Trabajo en equipo. Orientacin al cliente. Planificacin y organizacin.



QU TE OFRECEMOS?



Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafos emocionantes y dar forma al futuro digital, te estamos buscando! Descubre cmo tu talento puede impulsar la prxima era de la tecnologa. nete a nosotros y s parte de la revolucin que est transformando el panorama tecnolgico. Tu futuro te espera aqu!


#IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed

Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy