Requirements: French
Company: SOFIDAP DUNKERQUE
Region: Dunkirk , Hauts-de-France
Poste : Procder aux ouvertures de dossier et demander laccord de rparationConseiller les clients sur les interventionsFaire ltat des lieux avec le client du vhicule et valider avec lui les rparationsDterminer les heures ncessaires pour les rparations ainsi que les pices dtaches et tablir les devisSinformer sur la disponibilit des pices auprs du magasin et alerter le client si les pices ne sont pas disponibles et lui donner un dlaiAlimenter et optimiser le planning mcanique chronoRserver les vhicules de courtoisieProcder la restitution du vhicule auprs des clients et expliquer les travaux ralissEtablir la facture
Profil : Possder un excellent relationnel, souriant/etre la recherche de la satisfaction clientsOrganisation / bonne gestion des tempsDiplme vis : CQP RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE
Entreprise : Qui sommes-nous ?
GROUPE AUTOMOBILE CITROEN, DS AUTOMOBILES, PEUGEOT, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, ABARTH, HYUNDAI, JEEP, ALFA ROMEO, OPEL, HONDA
DISTRIBUTEUR DE PICES AUTOMOBILES XPR DISTRIBUTION
La socit SIMA est un Groupe de distribution automobile familial et volutif, anim par la passion de la voiture, dont lorigine remonte 1992.
Aujourdhui, la SIMA distribue les marques Citron, DS, Peugeot, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Hyundai, Jeep, Alfa Romeo, Opel et Honda sur 39 points de vente rpartis dans la rgion des Hauts-de-France, et exploite la plateforme de distribution de pices automobile XPR Distribution.
Cest un groupe familial, avec une culture forte qui sexprime autour de principes dactions partages par ses collaborateurs, constituant le fondement de la cohsion du Groupe : le professionnalisme, lefficacit, le pragmatisme et lcoute dans le respect de toutes et tous.