Requirements: French
Company: Mobilize Financial Services
Region: Seine-Saint-Denis , le-de-France
A lcoute de tous nos clients, nous crons des services financiers innovants pour construire une mobilit durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, cest dabord choisir dintgrer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et dautres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs prsents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adapts pour les vhicules neufs et d''occasion. Nous finanons galement l''activit des rseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de dvelopper leurs ventes et assurer leur prennit financire. Mobilize Financial Services a financ plus de 1,3 million de dossiers (vhicules neufs et vhicules doccasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services . fin dcembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards deuros de financement et le rsultat avant impts est de 1 194 millions deuros . Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversit culturelle, l''galit hommes-femmes et l''intgration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Le Back-Office est un service de gestion des dossiers centraliss. Il assure un suivi personnalis adapt chaque client tout au long de la dure de vie de son contrat. Le service Administrations a en charge les clients de ces deux primtres qui sont spcifiques car ncessitent une gestion ddie des protocoles et/ou marchs publics de ces clients. Assure lanalyse des marchs publics et ltablissement dune fiche de synthse pour communication au manager en charge. Sassure de la rcupration des informations ncessaires la mise en place des contrats sur son primtre dactivit (constructeurs/rseau). Entretient la relation client en liaison avec les Managers commerciaux (Managers Entreprise et Zone Managers) et assure un rle de conseil auprs du rseau Renault/Nissan. Est responsable de la qualit de services apporte au rseau et auprs du client dans le cadre de ses changes. Vous tes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Entreprise et Zone Managers), le rseau Renault/Dacia/Nissan, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires. Vous tes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / RCI ou Renault Diplm dun Master ou diplme quivalent niveau BAC +2/+3 et issu(e) idalement dune formation en gestion ou commerce Vous disposez imprativement dune premire exprience russie dans le domaine de la gestion dune clientle de professionnels ou dans le domaine bancaire Votre Pack confort est compos de nombreux avantages : Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agrables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant dentreprise ou tickets restaurant, ainsi quun parking Rejoindre Mobilize Financial Services c''est intgrer un grand groupe international qui offre des opportunits de carrire : les possibilits dvolution sont donc multiples et varies. Possibilit de tltravailler 2 jours par semaine Nous proposons une rmunration entre 27 000 bruts annuels et 34 000 bruts annuels selon profil + Participation + Intressement Remboursement hauteur de 75% des frais dabonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion Mobilize Financial Services dmnage Les postes pourvoir Noisy-le-Grand seront bass Val de Fontenay horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !