Requirements: Italian
Company: Neopharmed Gentili S.P.A.
Region: Pavia , Lombardy
Neopharmed Gentili Spa, azienda farmaceutica italiana specializzata nella commercializzazione di soluzioni ad alto valore terapeutico ed importante player nel mercato farmaceutico nazionale ma in forte espansione anche a livello internazionale, alla ricerca di un/una:
Technical Support Engineer
motivato/a e appassionato/a di tecnologia per unirsi al nostro team. La figura ideale sar incaricata di fornire supporto tecnico di alta qualit ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Descrizione del ruolo:
La risorsa sar inserita allinterno del team Operation del Dipartimento IT aziendale, occupandosi nello specifico delle seguenti attivit:
- Fornire supporto tecnico su tutti i dispositivi ai nostri clienti interni orientato alla risoluzione del problema;
- Fornire un supporto formativo ai nostri clienti nellutilizzo degli strumenti in dotazione;
- Configurare, gestire e distribuire i dispositivi mobili attraverso lutilizzo di piattaforme MDM;
- Analizzare e risolvere le problematiche tecniche relative ai dispositivi in gestione;
- Documentare le attivit tecniche tramite sistema di ticketing e procedere alla creazione di guide operative per arricchire knowledge base del gruppo IT Operation.
- Rimanere aggiornato su nuove tecnologie, aggiornamenti di prodotti e tendenze del settore.
- Collaborare con tutto il team con lobiettivo di crescere professionalmente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del gruppo.
Requisiti richiesti:
- Laurea o diploma in Informatica, Ingegneria Informatica o titoli equipollenti;
- Inglese fluente scritto e parlato;
- Comprovata conoscenza dei sistemi operativi Windows W10, W11;
- Comprovata conoscenza del pacchetto Office 365;
- Buona conoscenza dei principi fondamentali di networking;
- Buone capacit comunicative e propensione al lavoro in gruppo;
- Attitudine alla proattivit e al problem solving ;
- Costituisce titolo preferenziale, ma non necessario, la conoscenza di linguaggi di sviluppo applicativo web based e la conoscenza di database.
Prospettive di crescita:
- Partecipazione a progetti di sviluppo dellinfrastruttura IT.
- Formazione su tecnologie avanzate e gestione di sistemi complessi.
- Opportunit di crescita professionale in ambiente dinamico.
Cosa Offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- Smart Working: un giorno a settimana
- Welfare Aziendale
Disponibilit di inserimento: da subito.
Sede di lavoro: Azienda Neopharmed Gentili Spa Via S.G. Cottolengo, 15 20143 Milano.
L''offerta rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003