Requirements: French
Company: Decathlon
Region: Puilboreau , Poitou-Charentes
Mission
Nous portons un sens fort :tre utile aux gens et leur plante.
Le sport n''a de sens que dans un environnement prserv. Nous dveloppons nos activits sans dgrader nos terrains de jeux en proposant des services lis l''conomie circulaire (Occasion / location /rparation / recyclage) en proposant des produits co-conus en sourant des nergies renouvelables...
Decathlon est engag dans l''inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des sniors, de la mixit sociale, de l''galit entre les femmes et les hommes.Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalits.
Ton rle consiste enchanter tous les clients/sportifs par la relation client ! Jouer collectif fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une quipe unie et engage.
Ta mission :
Au sein de notre magasin Decathlon La Rochelle, tu es le dernier contact de nos clients et contribue leur satisfaction globale. Bien plus qu''un simple encaissement, tu es un vritable ambassadeur du programme de fidlit, capable de crer une exprience positive et mmorable. Ton dynamisme, ton sourire et ta proactivit feront la diffrence !
Tes responsabilits principales :
Accueil chaleureux et personnalis : Accueillir chaque client avec un sourire sincre et une attitude positive.Encaissement rapide et efficace : Matriser les procdures d''encaissement et assurer une fluidit en caisse.Information et orientation client : tre attentif aux besoins des clients, les renseigner sur les produits, les services du magasin et les orienter si ncessaire.Proactivit et "aller vers" : Ne pas se limiter la caisse ! Aller au-devant des clients, proposer votre aide, anticiper leurs questions et besoins.Prendre soin du client : tre l''coute, empathique et chercher rsoudre les ventuels problmes ou rpondre aux demandes spcifiques avec le sourire et la volont d''aider.Maintien de l''espace caisse : Assurer la propret et l''organisation de votre poste de travail.Respect des procdures : Appliquer les rgles et procdures de l''entreprise (encaissement, retours, etc.). Profile
Tu es dynamique et enthousiaste : Tu as une nergie communicative et tu aimes tre en mouvement.Tu as le sourire et un excellent relationnel : Ton sourire est naturel et tu as un rel plaisir interagir avec les autres.Tu es proactif et tu as le sens de l''initiative : Tu n''attends pas les instructions et tu prends les devants pour aider les clients.Le sens du service client est trs dvelopp chez toi : Tu places la satisfaction du client au cur de tes priorits.Tu es empathique et gnreux : Tu es attentif aux besoins des autres et tu aimes rendre service.Tu aimes le travail en quipe : Tu apprcies collaborer avec tes collgues dans une ambiance conviviale.Avoir un intrt pour le sport serait un plus : Une connaissance ou un intrt pour les articles de sport Decathlon serait un avantage.Tu es ponctuel et fiable.Tu es disponible pour un contrat saisonnier, ds le mois de Mai jusqu'' fin Aot, mme mi Septembre
SI TU ES DISPONIBLE UNIQUEMENT EN JUILLET, ce n''est malheureusement pas ici que tu dois postuler Infos pratiques
Decathlon La Rochelle est situ sur la plus grosse zone commerciale de l''agglomration: Puilboreau. Situ 10 minutes du vieux port de La Rochelle et 15 minutes du plus gros port de plaisance d''Europe, le magasin est trs ax sur les sports nautique, sports d''eau, randonne, et mobilit urbaine. Le tourisme est un des principaux atouts du magasin car avec ses 1,5 millions de visiteurs chaque anne, les possibilits de dveloppement sont normes.