Requirements: Italian
Company: Loro Piana
Region: Pordenone , Friuli-Venezia Giulia
Stiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovo Store di Cortina, a partire da Dicembre 2025.Ruolo: Il Client Advisor rappresenta l''Azienda di fronte ai clienti allinterno della nostra Boutique. un professionista nella vendita di beni di lusso, responsabile della soddisfazione e della fedelt di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store.Responsabilit:Servizio al cliente: polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l''obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente. Allinea lo stile e gli standard qualitativi del Brand durante tutto il processo di vendita e post-vendita. Collabora con i colleghi per creare un ambiente positivo e presta attenzione alle prestazioni.Gestione prodotti e negozio: Riceve ed espone i prodotti secondo le procedure. Mantiene il posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendali. Garantisce la cura adeguata del negozio.Vendite e CRM: responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali. Fornisce un alto livello di servizio ai clienti, gestisce i rapporti commerciali e assicura un servizio post-vendita efficiente per mantenere soddisfazione e fedelt, promuovendo l''immagine del Brand. Gestisce i sinistri con il supporto del supervisore. Trasforma ogni punto di contatto in un''esperienza positiva e comunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clienti. Esegue il follow-up delle richieste dei clienti.Prodotto e visual merchandising: Partecipa alle presentazioni dei prodotti. Conosce approfonditamente tutti i prodotti della sua categoria ed aggiornato sulle categorie merceologiche del negozio. Garantisce la cura adeguata del negozio.Profilo desiderato:Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso.Allineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana.Forte approccio di lusso e tocco elegante.Eccellenti capacit relazionali e di costruzione di relazioni.Forti capacit di clientelling.Livello di inglese avanzato.Benefits:Per questa posizione previsto lalloggio a Cortina.#J-18808-Ljbffr