Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Feldmeilen , Zurich
Als fhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mitwegweisenden Systemlsungen fr Heiz- und Klimatechnik. Um alle Anfragen rundum den Onlinezugriff auf das eigene Heizungssystem zu bearbeiten, bentigen wireine dienstleistungsorientierte Persnlichkeit. Sie sind unser FachspezialistConnect Support, der gerne Fragen ber unser Produkt HovalConnect beantwortetund sich mit Engagement um unsere Kunden kmmert? Um sich das Wissen rundum HovalConnect anzueignen, bentigen wir eine technisch versierte undkommunikative Person, die aktiv in der Abteilung Service Administration mitwirkt.
Ttigkeiten: - Abwicklung von schriftlichen & telefonischen Supportanfragen (1st Level) bezglich Hoval Internetanbindung (HovalConnect - z.B. Wrmepumpe)
- Beschaffung und Ergnzung der Kundendaten rund um die HovalInternetanbindung
- Erstellen und Aktualisieren von HovalConnect Vertrgen im SAP
- Pflege von Stammdaten (Adresskorrekturen und -nachforschung)
Wir bieten Ihnen: - Verantwortungsvolle, vielfltige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
- Eine fundierte und umfangreiche Einfhrung in die Aufgabenbereiche
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Leistungsorientiertes, familires Umfeld geprgt von einer Du-Kultur
- Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zrichsee
Ihr Profil: - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmnnischen Bereich
- Begeisterung und Affinitt fr Technologie und Informatik
- Ausgeprgte Dienstleistungsorientierung und Erfahrung in der effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
- Fhigkeit, technische Informationen verstndlich und klar fr Personen ohne technischen Hintergrund zu erklren
- Versiertheit im Umgang mit telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen,
- Gute MS Office-Kenntnisse und Vertrautheit mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowohl mndlich als auch schriftlich, Franzsisch- und/oder Italienischkenntnisse (mndlich) von Vorteil
- Selbstndige Arbeitsweise mit starkem Teamgeist und Priorisierungsfhigkeit in einem dynamischen Supportumfeld
- Offene und kommunikative Persnlichkeit mit sicherem Auftreten im direkten Kundenkontakt und Leidenschaft fr innovative Technologien
Sie sind begeisterungsfhig und reizt es Sie, diese Herausforderung anzunehmen? Dann bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Ihre vollstndige Online-Bewerbung.
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