Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Bern , Berne
Was Sie hier tun
- Den stabilen Betrieb unseres CRM-Systems verantworten, den Second Level Support sicherstellen sowie die Einhaltung und Optimierung der zugehrigen Fachprozesse gewhrleisten
- Interne CRM-Schulungen konzipieren und durchfhren sowie als kompetente Ansprechperson zur Beratung und Untersttzung unserer internen Stakeholder agieren
- In der Schlsselrolle als Product Owner proaktiv die fachliche und technische Weiterentwicklung unseres CRM auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und unter Einbindung der internen und externen Stakeholder gestalten und den Entwicklungsprozess steuern
- Agile Methoden nach SAFe anwenden, insbesondere im Change- und Release-Management, sowie Konzepte und Kommunikationsgrundlagen fr die Weiterentwicklung erarbeiten
- Ihre Fachexpertise aktiv in bergreifende, BFH-weite Projekte einbringen und dort die Interessen des CRM vertreten
Was Sie idealerweise mitbringen
- Hochschulabschluss oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung in den Bereichen Kommunikation/Marketing, Betriebswirtschaft oder agiler Softwareentwicklung
- Erfahrung als Product Owner im Betrieb und in der Weiterentwicklung eines CRM-Systems oder in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung in der Mitgestaltung und Automatisierung von Marketing- und Kommunikationsprozessen, von Vorteil zustzlich im Bereich von agilen Methoden, z.B. Scrum
- Eigeninitiative, Entscheidungsfreudigkeit und technische Affinitt zu Microsoft-Produkten sowie Freude am Umgang mit CRM-Systemen
- Kommunikative Persnlichkeit und Teamplayer*in mit rascher Auffassungsgabe, grosser Begeisterungsfhigkeit und guten analytischen Fhigkeiten
- Verhandlungssicher in Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch und Franzsisch von Vorteil
Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte
Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan fr die Zukunft. Ein Engagement an der Berner Fachhochschule macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln ntzliche Lsungen fr Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Fr die Zukunft haben wir grosse Plne. Wir bndeln unsere Krfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mndigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven fr Ihr knftiges Wirken bei uns.
Ich begleite Sie durch den
Bewerbungsprozess
Claudine Herb
HR-Beraterin
T +41 31 848 30 76
Fr fachliche Fragen
Benjamin Dietiker
Teamleiter CC CRM & Web Solutions
T +41 31 848 40 57