Requirements: Dutch
Company: Louvre Hotels Group
Region: Ghent , Flanders
Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt van hotelgasten te zijn? Wil jij je aansluiten bij de een na grootste hotel leider ter wereld? Dan is de functie Hoofd receptionist(e) iets voor jou!
Waarom werken bij het Campanile team?
Campanile is het enige middenklasse hotel waar vriendelijkheid voorop staat. Dit zijn geen loze woorden. Het is onze cultuur, die onze medewerkers tot leven brengen. De medewerkers van Campanile zijn uniek. Omdat ze niet alleen werknemers zijn, maar ook makers van goede tijden. Dus als je graag in een gezellige sfeer werkt, kom dan bij ons werken!
" Hotels for people. Moments for sharing. "
Hoe zou een dag als Hoofdreceptionist eruit zien?
Als Hoofdreceptionist(e) ben jij het visitekaartje binnen ons hotel. Daarbij komen o.a. de volgende werkzaamheden naar voren:
- Je zorgt ervoor dat het front office team het dagelijkse werk naar behoren uit kan voeren.
- Samen met de hotel manager organiseer en verdeel je de werk taken.
- Je traint nieuwe medewerkers.
- Je staat klaar voor het verwelkomen, inchecken en uitchecken van onze gasten.
- Reserveringen neem je aan en verwerk je in het systeem.
- Als aanspreekpunt help je gasten bij vragen, zowel in persoon als contacten telefonisch.
- Je verwerkt betalingen en de nodige administratie van de receptie.
- wanneer nodig spring je bij in de F&B-afdeling, bijvoorbeeld tijdens het ontbijt of in de bediening. Je bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken en voelt je verantwoordelijk voor een vlot draaiend hotel.
- Je werkt netjes volgens de bedrijfsvoorschriften.
Wat maakt jou de perfecte aanvulling op ons team?
- Je hebt passie voor de horeca en hotellerie
- Met een open houding sta je te popelen om service te verlenen en oplossingen te vinden
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en toont initiatief
- Je hebt de flexibiliteit om in te spelen op verschillende werksituaties
- Je bent comfortabel met communicatie in het Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt
- Jouw positieve instelling maakt je een fijne teamspeler
- Je bent beschikbaar voor een fulltime dienstverband (38 uur)
Wat bieden wij onze medewerkers?
- Salaris passend bij jouw functie en ervaring
- Reiskostenvergoeding
- 20 vakantiedagen (afhankelijk van het aantal gewerkte uren in het voorgaande jaar) + wettelijke feestdagen.
- Professionele begeleiding en training on the job
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen Louvre Hotels Group met nationale en internationale kansen
- Interne training met toegang tot 100+ interactieve trainingen
- Maaltijden op het werk
- Vieren van belangrijke momenten
- Bonus bij het aandragen van een nieuwe collega
- Toegang tot een diverse aanbod van extern support voor jouw mentale gezondheid