Requirements: French
Company: Aza Lille Nord
Region: Croix , Hauts-de-France
Description de l''offre : VOTRE RLE
Vritable appui au Responsable de lagence, vous assurez le dveloppement du portefeuille clients qui vous est confi en intervenant sur les sujets suivants :
Participation la gestion et au dveloppement commercial :
* Gestion des demandes de devis et des appels clients
* Dplacements au sein du domicile des bnficiaires afin didentifier leurs besoins
* Mise en place des prestations domicile
* Relances et suivi clients
* Gestion des rclamations
* Dans le cadre des prestations de maintien domicile : mise en uvre et coordination des plans daccompagnement domicile
Gestion des ressources humaines :
* Recrutement des intervenant(e)s pour lensemble de vos clients
* Intgration, encadrement et accompagnement des salaris
* valuation de vos intervenant(e)s
* Gestion administrative RH : DPAE, ralisation des contrats et avenants, suivi des congs et absences
Gestion des plannings :
* tablissement des plannings de vos intervenant(e)s
* Gestion des imprvus et des modifications dinterventions
* Saisie des heures dintervention
Notre groupe est lablis HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valoriss et bien accompagns.
Description de l''entreprise : Aza Lille Nord fait partie du groupe a2micile, spcialis dans les services la personne et reprsent par deux marques : Aza et Domaliance.
C''est au travers de ses 305 agences de proximit sur l''ensemble de l''hexagone que le groupe propose ses services d''aide domicile.
Respect, bien tre et considration sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la faon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bnficiaires au quotidien.