Requirements: Dutch
Company: Randstad Digital Belgium
Region: Veurne , Flanders
Als System Engineer speel je een cruciale rol in de digitale groei van besturen. Je helpt hen om de juiste stappen te zetten in hun dagelijkse IT-werking. Soms neem je tijdelijk of voor langere tijd de rol van de lokale ICT-verantwoordelijke op je, of je assisteert bij deze taken. Je bent de spil voor de lokale medewerkers, waarbij je het netwerk beheert, zorgt voor de hardware en software, onderhandelt met leveranciers en meedenkt over hoe ICT optimaal ingezet kan worden. Binnen een multidisciplinair team werk je nauw samen met zowel interne collega''s als externe partners zoals besturen en leveranciers.
Jouw Taken:
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan IT-gerelateerde taken, waaronder:
Ondersteuning van Lokale Besturen:
- Je biedt directe ondersteuning of neemt de IT-werking van A tot Z over.
- Je begeleidt besturen bij de implementatie van nieuwe IT-oplossingen.
- Je zorgt ervoor dat projecten op tijd worden afgerond door proactief te handelen en de touwtjes in handen te houden.
- Je cordineert de activiteiten van externe IT-partners die betrokken zijn bij jouw projecten.
- Je bent alert op risico''s binnen de IT-omgeving van de besturen en neemt maatregelen om deze te beheersen.
- Je identificeert kansen en behoeften bij de besturen en vertaalt deze naar concrete oplossingen.
- Je verzorgt de benodigde rapportages over de IT-werking.
- Je springt bij op de Servicedesk als dat nodig is.
Uitvoeren van IT-Projecten:
- Je analyseert de IT-behoeften van gebruikers en identificeert veelvoorkomende problemen.
- Je stelt analyses op en vertaalt deze naar concrete acties.
- Je stelt projectvoorstellen op.
- Je volgt de voortgang van projecten op, controleert de resultaten en voert tests uit.
- Je past de wetgeving op overheidsopdrachten correct toe indien nodig.
- Je werkt samen met lokale besturen aan de ontwikkeling van een ICT-strategie.
- Je begeleidt lokale besturen bij de uitvoering van hun ICT-beleid.
Beheer van het IT-Platform:
- Je bent verantwoordelijk voor het algemene systeem- en netwerkbeheer.
- Je zorgt voor het operationeel houden van de IT-infrastructuur, inclusief servers, pc''s en printers.
- Je beheert, beveiligt en evalueert het netwerk.
- Je beheert de aanwezige IT-middelen (assets).
- Je beheert en volgt contracten en SLA''s op.
- Je bewaakt de beschikbaarheid van de IT-omgeving.
- Je beheert de gebruikerstoegang en het toepassingsbeheer.
- Je schrijft en actualiseert procedures, zoals back-up- en disaster recovery procedures.
- Je hanteert standaarden zoals ITIL en projectmanagementmethodologien.
Kwaliteitsborging:
- Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied.
- Je neemt deel aan relevante interne en externe trainingen.
- Je zorgt dat je kennis hebt van de geldende wet- en regelgeving.
- Je zorgt ervoor dat procedures en processen actueel zijn en voldoen aan de geldende afspraken, richtlijnen en regelgeving.
- Je besteedt voldoende aandacht aan de GDPR bij de uitvoering van je taken.
- Je draagt actief bij aan veranderingen die de professionalisering en kwaliteit van de organisatie en de besturen ten goede komen.
- Je past de client architectuur toe en streeft naar continue kwaliteitsverbetering.
- Je registreert en documenteert kennis met betrekking tot jouw verantwoordelijkheidsgebied.
Jouw Profiel:
om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over de volgende competenties:
Organisatie-gebonden Competenties:
- Klantgerichtheid: Je bent gericht op het dienen van het algemeen belang en je reageert adequaat op de behoeften van klanten, ook als dit minder voor de hand ligt.
- Betrouwbaarheid: Je handelt integer, zorgvuldig, objectief, correct en transparant, en je komt je afspraken na.
- Organisatiebetrokkenheid: Je bent loyaal aan de organisatie, verdedigt haar belangen en houdt rekening met de impact van je acties op de organisatie.
- Doelmatigheid: Je werkt effectief en efficint aan het bereiken van de gestelde doelen en stuurt bij waar nodig.
Graad-gebonden Competenties:
- Conceptueel Denken: Je kunt verder kijken dan de dagelijkse praktijk en ideen ontwikkelen voor de toekomst.
- Flexibel Gedrag: Je past je gedrag aan om doelen te bereiken en je kunt effectief omgaan met verschillende situaties en mensen.
- Mondelinge Uitdrukkingsvaardigheid: Je communiceert helder en zorgt ervoor dat je boodschap goed overkomt.
- Luisteren: Je luistert actief en zorgt ervoor dat je de boodschap van anderen volledig begrijpt.
- Samenwerken: Je draagt bij aan een gezamenlijk resultaat en werkt goed samen met anderen.