Requirements: French
Company: Beau Domaine
Region: Aix-en-Provence , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Stage Assistant(e) CRM & Fidlisation (H/F) Lieu: Aix en provence Dure : 6 mois Stage conventionn Disponibilit: Juin 2025 propos de Beau Domaine Beau Domaine est une marque desoins anti-ge haut de gamme, distribue en ligne et sur desmarchs stratgiques tels que les tats-Unis, la France et leRoyaume-Uni. Notre ambition : proposer des soins performants lexprience sensorielle unique, tout en dveloppant une relationclient engageante et personnalise. Dans le cadre de notrecroissance digitale, nous recherchons un(e) stagiaire motiv(e)pour nous aider renforcer nos actions CRM et digitales. MissionsEn collaboration directe avec la chef de projet CRM, vouscontribuerez activement loptimisation de notre stratgie defidlisation client. Vous participerez galement des projetstransverses lis la performance digitale de la marque. CRM &Fidlisation - Gestion et optimisation des campagnes CRM : brief,rdaction, paramtrage et envoi des newsletters et campagnescrosscanales (emailing, push, WhatsApp) - Analyse des performancesdes campagnes et recommandations doptimisation - A/B testing surles contenus, objets et scnarios denvoi Programme de fidlit Le Club - Suivi et animation du programme : missions, rcompenses,taux dengagement - Conception doffres et davantages pour boosterladhsion et lactivit des membres - Suivi des KPIs etrecommandations stratgiques Programme dabonnement ReplenishmentProgram - Participation la mise en place et loptimisation duprogramme dabonnement - Analyse des comportements clients pouridentifier les freins et leviers dactivation - Dveloppementdincitations spcifiques : rductions, offres exclusives, contenuspersonnaliss - Suivi des performances et propositionsdoptimisation Marketing automation & segmentation -Participation la mise en place de scnarios automatisscrosscanales (welcome series, relance panier, cross-sell) -Amlioration continue de la segmentation client pour personnaliserdavantage les communications Projets transverses : e-commerce &acquisition - Contribution la mise en uvre de campagnesdacquisition client (SEA, social ads, partenariats...) -Participation loptimisation de lexprience utilisateur sur lesite e-commerce - Suivi et analyse des performances digitales(trafic, conversion, rtention) - Collaboration avec les quipesinternes (contenu, tech, produit) et partenaires externes (agences,freelances) pour garantir la bonne excution des projets Profilrecherch tudiant(e) en cole de commerce, marketing digital oucommunication (Bac +4/5) Excellentes comptences rdactionnelles(franais et anglais) Intrt pour le digital Esprit analytique,rigueur et force de proposition Sensibilit pour lunivers de labeaut et du luxe Pourquoi nous rejoindre ? Une immersion danslunivers dune marque en pleine croissance Des missionsresponsabilisantes avec un impact direct sur notre dveloppementUne quipe dynamique et bienveillante Une monte en comptencesrapide sur des outils CRM et des stratgies digitalesavances