Requirements: French
Company: MyDigitalSchool
Region: Montpellier , Occitanie
<p><a href=https://www.mydigitalschool.com/ecole-multimedia-montpellier>MyDigitalSchool Montpellier</a>, <strong>cole spcialise dans les mtiers du digital</strong>, recherche un.e</p><p>Technicien.ne Support systmes et rseaux en alternance (H/F) dans le cadre dune formation ennbsp;<a href=https://www.mydigitalschool.com/bachelor-cybersecurite>Bachelor Cyberscurtit et administration rseaux</a> pour une dure de 12 mois, pour septembre 2024.</p><h4>Lentreprisenbsp;:</h4><p>Lentreprise est un diteur de logiciels de rfrence en Europe. Elle permet aux professionnels, de se librer de leurs contraintes mtiers, pour quils puissent, grce des solutions technologiques innovantes, se consacrer pleinement aux projets de leurs clients.</p><h4>Les missionsnbsp;:</h4><p>Au sein du service support clients vous rejoindrez une des neuf quipes composes d''un Team Leader et d''une dizaine de techniciens et conseillers qui vous accompagneront au quotidien.</p><p>Votre quotidien sera dassurer la maintenance distance de nos solutions logicielles et matrielles :</p><ul><li>Rceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par tlphone,</li><li>Traiter des incidents techniques (bureautique, systme, rseau, logiciel et matriel),</li><li>Maintenir un haut niveau de satisfaction client au travers de vos changes, avec pdagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptes aux problmes rencontrs.</li></ul><p>Dans le cadre de votre intgration vous bnficierez dune formation nos environnements techniques dune dure de deux mois.</p><p>Vous laurez compris : vous serez entour.e au quotidien de personnes comptentes, ractives et toujours prtes sentraider !</p><h4>Le profilnbsp;:</h4><p>Pour mener bien vos missions, vous devez avoirnbsp;connaitre :</p><ul><li>Microsoft Windows Server 2012/2016,</li><li>Microsoft Exchange 2010/2016/Online,</li><li>Microsoft SQL Server,</li><li>Gestionnaire Hyper-V, TSE,</li><li>Serveur dimpression,</li><li>Sauvegarde de donnes, Veeam..</li></ul><h4>Savoirs-tre :</h4><ul><li>Autonome, dynamique</li><li>Capable de s''adapter,</li><li>Apte travailler en quipe.</li></ul><h4>Les modalits :</h4><ul><li>Bac+2 valid ou disposer de 120 crdits ECTS en scurit informatique, administrations rseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP),</li><li>Premire exprience serait un plus</li></ul><h4>RMUNRATION</h4><ul><li>% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat</li></ul>
Lcole du web pour tousMyDigitalSchool est une cole web ouverte toutes et tous, aux initis comme aux dbutants. Notre objectif est douvrir le monde du digital tous les talents et tous les profils.Sans profilage, ni pr-requis, la pdagogie de lcole web vise former les tudiants et tudiantes la matrise technique du digital, du web et du numrique tout en leur garantissant une ouverture desprit sur les environnements et mtiers lis cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique.Ds la premire anne dtudes, notre cole plonge les tudiants dans le monde passionnant du multimdia et des nouvelles technologies grce un programme progressif en 5 ans.