Requirements: Spanish
Company: Entidad Financiera
Region: Mlaga , Andalusia
Ubicacin Mlaga
Misin del puesto Disear, liderar y supervisar planes de gestin del cambio enfocados en la adopcin de soluciones de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) , asegurando su aceptacin por parte de los usuarios y facilitando la reconversin de perfiles impactados por la transformacin tecnolgica.
Funciones del puesto Disear y ejecutar planes de Gestin del Cambio
completos para facilitar la adopcin de la IAG en la entidad. En el caso de colaborar con proveedores externos, supervisar y validar los diseos de Planes de Gestin del Cambio de cada una de las iniciativas de IAG, asegurando su alineacin con los estndares metodolgicos del banco y los frameworks establecidos. Supervisar y gestionar el desempeo de los proveedores externos
durante la ejecucin del Plan de Gestin del Cambio. Colaborar con equipos multidisciplinares
(internos y externos) para garantizar la correcta ejecucin de las acciones planificadas, garantizando la aceptacin de las soluciones de IAG y facilitando la reconversin de los perfiles afectados por la IAG. Supervisar las mtricas de gestin del cambio
de cada una de las iniciativas y generar reportes sobre ellas. Garantizar que el diseo, calendario y contenido de las distintas acciones de GdC
estn validadas con las direcciones correspondientes de la entidad (comunicacin, RRHH, formacin, etc). Identificar mejoras que optimicen resultados en el proceso de cambio , la metodologa y la experiencia de usuario.
Requisitos Formacin Universitaria en Psicologa, Sociologa, Recursos Humanos, Diseo de Experiencia de Usuario (UX) o carreras afines. +5 aos con experiencia en gestin del cambio en grandes organizaciones. +5 aos con experiencia en proyectos transformacionales y/o de impacto en experiencia de clientes externos e internos. Experiencia y/o conocimiento del sector financiero y/o empresas de sectores altamente regulados (ej. seguros, teleoperadoras, etc). Dominio de herramientas tecnolgicas para gestin del cambio: Office 365, Copilot 365, Edicin de video / RRSS, Herramientas colaborativas de diseo.
Competencias Iniciativa y proactividad. Capacidad Resolutiva. Orientacin a resultados. Excelentes habilidades de comunicacin, negociacin y construccin de relaciones.