Requirements: French
Company: MANTU GROUP SA
Region: Chne-Bourg , Geneva
Who are we?
Amaris Consulting est une socit indpendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous dployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d''une dcennie - tout ceci est rendu possible par une quipe internationale de 7 600 talents rpartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axes sur quatre domaines d''activit diffrents : Les systmes d''information et le digital, la tlcommunication, les sciences de la vie et l''ingnierie. Nous cherchons crer et dvelopper une communaut de talents o tous les membres de notre quipe peuvent raliser leur plein potentiel. Amaris est votre stepping stone pour traverser les rivires du changement, pour relever les dfis et pour raliser tous vos projets avec succs.
Chez Amaris, nous avons cur d''offrir nos candidats la meilleure exprience de recrutement possible. Nous cherchons mieux connatre et comprendre nos candidats, les challenger et leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici quoi ressemble notre processus de recrutement :
Premier contact : Notre processus commence gnralement par une brve conversation virtuelle/tlphonique pour en savoir plus sur vous ! L''objectif ? Apprendre vous connatre, comprendre vos motivations et veiller ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !
Entretiens (en moyenne, le nombre d''entretiens est de 3 il peut toutefois varier en fonction du niveau d''anciennet requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre quipe : votre futur manager bien sr, mais aussi d''autres personnes avec lesquelles vous serez amen travailler. Ces entretiens nous permettront d''en apprendre davantage sur vous, votre exprience et vos comptences, mais aussi sur le poste et ce que l''on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez galement connatre Amaris : notre culture, notre histoire, nos quipes et vos opportunits de carrire !
tude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-tre appel passer un test. Il pourra s''agir d''un jeu de rle, d''une valuation technique, d''un scnario de rsolution de problme, etc.
Job descriptionNous recherchons un.e Engagement Manager - Service Delivery Manager (dpartement Ingnirie et IT) pour rejoindre notre quipe Genve.
Vos responsabilits :
- Gestion de projets : Vous serez responsable de la gestion de projets, en assurant la planification, l''excution et la clture des projets de production/manufacture.
- Pilotage d''quipes : Vous superviserez les Team Leads qui grent nos consultants pour garantir une livraison efficace des services.
- Gestion des incidents : Vous serez en charge de la gestion des incidents, en veillant leur rsolution rapide et efficace.
- Suivi des KPI : Vous mettrez en place et suivrez les KPI pour mesurer l''activit et la performance des quipes.
- Proactivit : Vous couterez activement les besoins des clients et rechercherez des solutions d''amlioration pour rpondre leurs attentes.
- Cration d''une relation de confiance : Vous dvelopperez une relation solide avec les clients et les consultants, en favorisant une communication ouverte et transparente.
Votre profil :
- Vous disposez d''au moins 5 ans d''exprience en Delivery Manager dans un environnement de production/manufacture, avec une connaissance de l''IT.
- Vous avez une exprience avec des outils ERP de production et une comprhension des enjeux IT dans le secteur de la production.
- Vous avez une exprience dans la gestion d''engagements de rsultats, de dlais et de relations clients.
- Possibilit d''un jour de tltravail par semaine.
Notre culture d''entreprise :
Agilit : voluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.
International : Bnficiez de collaborations internationales et de nombreuses opportunits de mobilit.
Intrapreneuriat : Impliquez-vous dans des initiatives parallles ou dveloppez votre propre Business Unit.
Management l''coute : Recevez un accompagnement personnalis tout au long de votre parcours professionnel.
Amaris Consulting s''engage en faveur de la diversit et de l''inclusion. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifies, indpendamment du genre, de l''orientation sexuelle, de la race, de l''origine ethnique, des croyances, de l''ge, de l''tat matrimonial, du handicap ou de toute autre caractristique.
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