Requirements: Polish
Company: Sopra Steria Polska Sp. z o.o.
Region: Katowice , Silesian Voivodeship
about-project :
- Nie wymagamy doswiadczenia. Dzieki pracy pod okiem szkoleniowca i w oparciu o procedury, pomozemy Ci odnalezc sie w swiecie IT. Czas szkolenia jest indywidualnie dostosowywany do potrzeb pracownika.
responsibilities :
- Przyjmowanie oraz rozwiazywanie zgloszen (telefonicznych, mailowych lub w postaci powiadomien tzw alertw) dotyczacych problemw zwiazanych z obsluga komputera i aplikacji, w oparciu o instrukcje
- Komunikacja z uzytkownikami w jezyku francuskim i angielskim
- Przesylanie bardziej skomplikowanych problemw do drugiej linii wsparcia
- Wsplpraca z innymi zespolami technicznymi
- Wykonywanie dziennych, zaplanowanych aktywnosci (wysylanie raportw, segregacja i weryfikacja maili itp)
requirements-expected :
- Znajomosc j.francuskiego i angielskiego od poziomu B2
- Chec wejscia w swiat IT
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Gotowosc do pracy w systemie zmianowym
offered :
- Hybrydowy system pracy
- Nieograniczony dostep do platform szkoleniowych (szkolenia techniczne i miekkie)
- Dostep do platformy jezykowej eTutor (j. angielski, francuski, wloski, hiszpanski, niemiecki).
- Prywatna opieka medyczna oraz mozliwosc przystapienia do ubezpieczenia grupowego
- Dostep do platformy Worksmile (mozliwosc uzyskania znizek do kin, restauracji i niektrych sklepw) lub dofinansowanie do karty Mulitsport (uprawnia do darmowych wejsc na wiele obiektw sportowych i rekreacyjnych)
- Swietna atmosfera i mozliwosc pracy z inspirujacymi ludzmi
- Bezplatny parking
- Mozliwosc pracy zdalnej poza granicami Polski przez max. 4 tygodnie w roku (strefa Schengen)
- Bezplatne zajecia z jogi
benefits :
- dofinansowanie zajec sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki jezykw
- dofinansowanie szkolen i kursw
- ubezpieczenie na zycie
- mozliwosc pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- owoce
- spotkania integracyjne
- firmowa druzyna sportowa
- brak dress codeu
- kawa / herbata
- parking dla pracownikw
- strefa relaksu