En Ocasionplus estamos buscando un responsable para gestionar al equipo comercial de call center, es fundamental que el responsable tenga vocacin comercial.
Funciones a Realizar:
- Controlar diariamente la entrada y asignacin de leads y los ratios de gestin de los mismos por cada gestor comercial.
- Verificar la correcta distribucin de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada da se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta.
- Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecucin del servicio.
- Evaluar las capacidades de los Agentes comerciales, y ensear las palancas comerciales a cada uno de ellos.
- Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos.
- Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de refresco para el equipo.
- Gran Capacidad de anlisis.
- Buen manejo de herramientas de gestin y reporte.
Requerimos:
Se necesita un " Entrenador " de equipo comercial, que convierte al agente de call center en un vendedor de coches.
Una persona proactiva, dinmica, trabajar por objetivos, motivador, metdico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas.
Experiencia de al menos 2 aos como coordinador de call center o responsable comercial.
Comercial y ventas
Nivel
Empleado/a
15 a 20
1
Fijo segn vala ms comisiones.