Requirements: Spanish
Company: The Valley Talent
Region: Len , Castile and Len
PUESTO: Back Office ComercialMISION: Brindar soporte integral al equipo de marketing y ventas, control financiero y planificacin en la gestin de pedidos y procesos administrativos para garantizar la correcta ejecucin de las ventas. Coordinar la cadena de suministro desde la entrada de pedidos hasta la entrega final, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de las expectativas del cliente.FUNCIONES:Gestin de Pedidos y LogsticaRecepcin, registro y procesamiento de pedidos. Seguimiento de pedidos desde su recepcin, registro y validacin financiera, la confirmacin de cumplimiento de fechas solicitadas, planificacin y su conversin en orden de fabricacin.Seguimiento de incidencias: sobre entrega de pedidos, posibles devoluciones, inputs, pagos-cobros, etc. Coordinacin con produccin y logstica para garantizar disponibilidad y entregas oportunas.Seguimiento de entregas y resolucin de incidencias en transporte en colaboracin con el departamento de logstica.Tramitacin de documentacin comercial (facturas, packing lists, certificados sanitarios, entre otros) para envos nacionales e internacionales.Atencin al Cliente y Soporte ComercialGestin de consultas y requerimientos de clientes (stock, precios, tiempos de entrega, reclamos).Apoyo al equipo de ventas en la elaboracin de ofertas, tarifas y cotizaciones.Alta de nuevos clientes y productos en la cartera comercial, coordinando la informacin con los departamentos correspondientes.Participacin en reuniones de coordinacin con clientes y equipos internos.Tramitacin de solicitudes de muestras a clientes y potenciales clientes.Administracin y FacturacinSeguimiento de facturacin en coordinacin con administracin y finanzas.Gestin de pagos, crditos y cobros, asegurando el cumplimiento de los plazos.Registro y actualizacin de clientes en SAP o sistema equivalente.Control de precios, aplicacin de descuentos autorizados y actualizacin de tarifas para clientes.Coordinacin con Produccin y CalidadComunicacin constante con produccin para ajustar volmenes segn demanda comercial y previsiones.Gestin de certificaciones y documentacin para mercados internacionales.Coordinacin con calidad, aduanas y organismos reguladores para cumplir con normativas de exportacin.Anlisis y Reportes ComercialesSeguimiento continuo de la presentacin y el cumplimiento bilateral de los presupuestos de ventas o forecast desde clientes, comerciales o colaboradores comisionistas.Seguimiento y anlisis de ventas, identificando tendencias y oportunidades del mercado.Elaboracin de reportes (ventas, clientes, rentabilidad).Control y actualizacin de bases de datos de clientes y productos.Reporte de reuniones comerciales internas y de la cadena de suministro.Apoyo en Marketing y Ferias InternacionalesRegistro y participacin en concursos internacionales.Gestin administrativa e inscripcin a ferias internacionales.Coordinacin en diseo y aprobacin de etiquetas para nuevas lneas de productos/clientes.