Service Delivery Manager

Erlangen , Bavaria, Germany

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: ALTEN
Region: Erlangen , Bavaria

Make it happen

DU...

• bist zustndig fr das Prozess-Management (create, validate, review, update, )
• stellst das KPI-Reporting gem Servicevertrag bereit
• bist zustndig fr das Knowledge-Management (create, validate, review, update, )
• dokumentierst alle Service-Management-Themen inkl. der dazugehrigen Prozesse
• agierst als Schnitt

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