Requirements: Italian
Company: NtW
Region: Milan , Lombardy
NtW, azienda italiana operante nella ricerca eselezione del personale, si occupa di soddisfare le necessit deiclienti offrendo servizi personalizzati. Per una strutturaalberghiera situata a pochi passi dalle attrazioni pi iconiche diMilano siamo alla ricerca di un/a receptionist. Chi stiamocercando: Stiamo cercando un/a Front Office Agent con esperienza instrutture di pari livello, che si occupi della gestione quotidianadelle attivit di front office, inclusi check-in e check-out,quadratura di cassa e comunicazione con i reparti interni. Questo un ruolo operativo e orientato principalmente alla gestione deiprocessi di accoglienza e amministrazione. Di cosa ti occuperai: Gestione delle attivit di accoglienza, check-in e check-out degliospiti. Quadratura di cassa, gestione degli incassi e chiusuradella giornata. Rispondere alle richieste degli ospiti erisolvere eventuali problemi in modo tempestivo. Collaborare coni vari reparti per garantire un servizio fluido e di alta qualit. Assicurare che le informazioni degli ospiti siano aggiornate eprecise nel sistema CRM. Cosa ti sar offerto: Contratto a tempodeterminato per 1 anno, trasformabile in indeterminato Inquadramento a partire dal 5 livello CCNL Turismo in su, in basealla seniority lavoro su turni (mattino e pomeriggio) 5 giorni su7 NB Lhotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionatisolamente coloro che risiedono gi su Milano. Se vuoi lavorare inun contesto di alta classe, in un team che valorizza leccellenza ela cura nei dettagli questo il posto che fa per te. Possiediquesti requisiti? Esperienza pregressa in un ruolo simile instrutture di 4* o 5* stelle. Ottima conoscenza dellinglese e diuna seconda lingua (preferibilmente tedesco, francese, russo,arabo, spagnolo o cinese). Forte orientamento al cliente, buonedoti comunicative e capacit di lavorare in team. Preferibileconoscenza del gestionale Ericsoft.