Requirements: Italian
Company: Banco BPM
Region: Milan , Lombardy
Stiamo cercando giovani motivati a far parte della nostra Filiale Digitale. Oltre allassistenza e al supporto fornito alla nostra clientela, verranno gestite campagne commerciali proattive sui vari target di clienti, attivit di proposizione di prodotti e servizi in occasione dei contatti inbound e assistenza su nuove progettualit.Cosa Offriamo- Formazione continua e costante.- Percorsi di crescita personalizzati.Le Tue Responsabilit- Gestire la relazione con i clienti tramite i canali digitali al fine di soddisfarne i bisogni direttamente e/o in sinergia con le filiali del Gruppo (nello specifico gestire le richieste di informazioni o procedure legate all''online banking e ai finanziamenti).- Conoscere i prodotti e i servizi bancari innovativi ed essere sempre aggiornato sugli stessi.- Fornire un rapido ed efficace riscontro alle richieste in termini di supporto informativo ed operativo su conti e servizi proposti dalla banca.- Gestire i reclami e la fidelizzazione clienti.Lorario di lavoro full time su turni settimanali a rotazione (tre tipologie: mattino, pomeriggio, sera), richiesta la copertura del servizio di un sabato al mese ed previsto lo smart working per due giorni a settimana.La forma contrattuale sar quella dell''apprendistato professionalizzante.Le Sedi di lavoro: Milano, via Massaua 4 (per sei inserimenti previsti) OPPURE Novara, via Antonelli 2 (per due inserimenti previsti).#J-18808-Ljbffr