Requirements: Italian
Company: ETJCA S.P.A.
Region: Florence , Tuscany
Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell''autonoleggio, alla ricerca di: Addetti al parcheggio autonoleggio Descrizione completa della posizione I Rental Return Agents hanno la responsabilit di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Importante sar anche la gestione dei reclami e la capacit di gestire situazione di stress. La posizione in questione prevede, quindi, uno stretto rapporto con la clientela, la capacit di essere esaustivi nell''informazione il cliente, l''ispezione del veicolo e l'' eventuale elaborazione di contratti di noleggio. Ruolo e responsabilit: Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio; Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessit; Fornire assistenza al cliente; Preparare i veicoli per il noleggio successivo; Compilazione e archiviazione documenti; Gestire reclami in modo tempestivo; Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato; Requisiti: possesso del diploma di maturit; Ottima conoscenza dell''inglese parlato e scritto; Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, in particolare nel settore di interesse; Patente di guida in corso di validit; Disponibilit ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal luned alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale) Ottima propensione ai rapporti interpersonali. - Tipologia di contratto: Contratto part-time20 ore settimanalia tempo determinato stagionale diretto con l''azienda cliente (turni dal luned alla domenica, fascia 07:00-24:00). Livello C1, CCNL Autonoleggio Sono previsti ticket restaurant da 6 euro; L''offerta rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parit di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell''informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)